Algemene informatie over ARCADEON en Quartier 82 by ARCADEON
Of het nu A is van aankomst of Z van kamer – hier vindt u alle informatie voor uw verblijf in het ARCADEON in één oogopslag samengevat:
Houdt u rekening met de deels verschillende serviceprestaties in de afzonderlijke hotels
Aankomst / vertrek
De kamers zijn op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur voor u beschikbaar. Op de dag van vertrek verzoeken wij u de kamer uiterlijk om 11.00 uur te verlaten en de hotelrekening te voldoen. Een later vertrek kan individueel met de receptie worden afgesproken.
Apotheek
Elisabeth Apotheke
Haldener Str. 107
58095 Hagen
Tel. 02331 – 85188
Openingstijden: ma.-vr. 08.30-13.00 uur
ma.di.do.vr. 15.00-18.30 uur
za. 08.30-13.00 uur
Wij kunnen uw medicijnen ook graag telefonisch voor u bestellen; de levering gebeurt door de apotheek aan huis.
Arts
Huisarts
Hausarztzentrum am Wissenspark
Specialisten in interne geneeskunde en huisartsgeneeskunde
Dr. med. Elke Wassel
Dr. med. Christoph Henrichs
Jens Linderhaus
Fleyerstr. 194
58097 Hagen
Tel. 02331 – 53 555 of – 332560
Fax 02331 – 588064
www.arztzentrum-hagen.de – ed.negah-murtneztzra@tneitap
Wij verzoeken u een afspraak te maken
(ook op korte termijn)
Ma. – vr.:
07:30 – 12:00 uur
Ma., di. en do.:
15.00 – 18.00 uur
en op afspraak
Tandarts
Dr. Bartolain
Berchumer Str. 49
58093 Hagen
Tel.: 02331 – 589074
Diner
Wij verwelkomen u ’s avonds van 17.00–22.00 uur (keuken sluit om 21.00 uur) in ons restaurant KARLs. Naast onze restaurantkaart bieden wij ook seizoensgebonden speciale acties aan, bijv. barbecue of ganzenweken.
Excursies
Informatie over mogelijke excursiebestemmingen kunt u bij onze receptie opvragen of op onze homepage www.arcadeon.de vinden.
Babybedje
Op basis van beschikbaarheid gratis verkrijgbaar bij onze receptie.
Babyvoeding/babyflesje
Wij warmen uw babyvoeding voor u op of stellen gekookt water ter beschikking. Neem hiervoor eenvoudig contact op met onze receptie via de sneltoets -9- op uw telefoon.
Trein & bus
De dichtstbijzijnde bushalte “ARCADEON” ligt op 200 m afstand. Met buslijnen 515 en 522 bereikt u het stadscentrum en het station. Informatie over vertrektijden krijgt u bij de receptie.
Het centraal station van Hagen ligt in het stadscentrum van Hagen, ca. 5 km van het hotel.
Geldautomaat
Sparkasse Hagen-Halden
Berchumer Str. 53
58093 Hagen
Banketafdeling
Voor vergaderingen en conferenties staat ons banketkantoor u graag te woord via telefoonnummer: 02331 3575-0.
Uw contactpersonen:
Rainer Weidlich, eventmanager
Lid van de hotelmanagement
Sabine Ackermann, banket – salesmanager
Kimberly Schulz – vergaderservice
Bar
Onze EMILs Bar is voor u geopend van 18.00 tot 01.00 uur.
Beddengoed
Op verzoek stellen wij extra dekens of kussens ter beschikking. We hebben ook een kussenmenu met een selectie kussens!
Betaling
Betaal op de dag van vertrek uw hotelrekening uiterlijk om 11.00 uur bij de receptie. Naast contant geld accepteren wij American Express, MasterCard, Visa Card en EC-Cash. Een latere betaling van de hotelrekening is op aanvraag mogelijk.
Bloemen
Onze medewerkers bij de receptie nemen uw bloemenbestelling graag voor u aan.
Rechtstreeks nummer in het ARCADEON Hotel
Van buiten het hotel kunt u zich rechtstreeks laten bellen via het volgende telefoonnummer: +49 / (0) 23 31 / 35 75 – (uw kamernummer)
U bereikt de receptie via doorkiesnummer -9-.
Rechtstreeks nummer in Quartier 82 by ARCADEON
Van buiten het hotel kunt u zich rechtstreeks laten bellen via het volgende telefoonnummer: +49 / (0) 23 31 / 35 75 1 – (uw kamernummer)
U bereikt de receptie via tel.-nr. 0/3575-0.
Ons e-mailadres is: ed.noedacra@ofni
U kunt ons ook graag uw documenten en bestanden om af te drukken naar het bovengenoemde e-mailadres sturen.
Fietsverhuur
Voor een kleine fietstocht door de omgeving kunt u gratis een van onze 2 hotel-eigen fietsen lenen (april tot oktober, niet in de wintermaanden).
Informatiemateriaal over interessante fietsroutes, zoals bijv. de Ruhrtal-Radweg, krijgt u bij de receptie.
Tv-programma’s
– zie TV-menu –
Brand
Gedrag bij brand
– Blijf rustig
– Informeer onmiddellijk de receptie
– Sluit de ramen
– Vluchtrouteplannen vindt u in uw kamer aan de toegangsdeur
– Brandblussers bevinden zich op de in het vluchtrouteplan aangegeven plaatsen
– Gebruik de lift niet; verlaat het gebouw via de trappenhuizen
– ARCADEON Hotel: Ga onmiddellijk naar de aangegeven verzamelplaats (afgesloten parkeerplaats direct naast de hoofdingang)
– Quartier 82 by ARCADEON: Ga onmiddellijk naar de aangegeven verzamelplaats (parkeerplaats direct voor het hotel)
Fotokopieën
Onze receptiemedewerkers kopiëren graag de gewenste documenten voor u.
DIN A4-prijzen
– tot 10 kopieën: EUR 0,15 per kopie
– tot 100 kopieën: EUR 0,10 per kopie
– vanaf 101 kopieën: EUR 0,05 per kopie
– kleurenkopieën: EUR 0,50 per kopie
– foliekopieën: EUR 0,60 per folie
Ontbijt
Wij verwelkomen u bij ons uitgebreide ontbijtbuffet in ons restaurant in het ARCADEON Hotel op de volgende tijden:
Maandag – zaterdag van 06.30-10.00 uur
Zondag + feestdagen van 08.00-12.00 uur
We hebben ook een grote keuze aan veganistische gerechten en een aandeel aan glutenvrije en lactosevrije producten!
Bagageservice
Wij helpen u graag met uw bagage. Bel hiervoor onze medewerkers bij de receptie.
Daarnaast kunt u uw bagage tot aan uw vertrek ook graag in onze bagageruimte bewaren. Neem hiervoor eveneens contact op met onze receptiemedewerkers.
Cadeaubonnen
Bent u nog op zoek naar het juiste cadeau?
Wij maken voor u een individuele cadeaubon naar uw wensen – van een glas sekt tot een overnachting in onze suite – geef uw goede smaak cadeau.
Huisdieren (maximaal 1 hond per kamer, andere huisdieren op aanvraag)
Uw viervoeters zijn bij ons eveneens graag geziene gasten. Wij gaan ervan uit dat ze zindelijk zijn en geen gevaar vormen voor onze gasten en medewerkers. Informeer de receptie of de kamermeid als u een dier alleen op de kamer laat. Voor huisdieren berekenen wij EUR 15,00 per dag en per dier. Mocht er schade ontstaan of buitensporige schoonmaakkosten, dan worden deze doorberekend.
Hygiëneartikelen
Als u een tandenborstel, scheerset, dameshygiënesets, kam of naaigerei nodig heeft, neem dan contact op met de receptie.
Hygiëneconcept
Vraag naar ons actuele hygiëneconcept! XXX
Informatie
Informatie over de stad, de omgeving, vrijetijdsmogelijkheden, bus- en treinverbindingen en nog veel meer krijgt u van onze medewerkers bij de receptie.
Internetterminal
Bij de receptie in het ARCADEON Hotel staan een openbare internetterminal en een openbare printer gratis voor u ter beschikking.
Kinderen
2 kinderen tot 12 jaar overnachten gratis op de kamer van de ouders.
Berichten
Worden voor u bij de receptie achtergelaten.
Naaigerei
Krijgt u van onze medewerkers bij de receptie.
Nooduitgangen & vluchtroutes
Let u op de aanwijzingsborden in uw kamer en op de gangen.
Parkeerplaatsen (De vergoeding is inbegrepen in het Business-Package Parken, W-Lan voor € 5,00 per persoon per dag!)
Voor onze gasten zijn 200 parkeerplaatsen beschikbaar. Voor geparkeerde voertuigen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid.
Post
Kunt u bij de hotelreceptie afgeven en ook ontvangen.
Park
Direct achter het hoofdgebouw ARCADEON HOTEL vindt u ons park voor een kleine wandeling. Rond de vijver vindt u onze outdoor-fitnessapparaten, waarmee elke gast een individueel trainingsprogramma midden in het groen en in de open lucht kan volgen.
Radioprogramma’s in het ARCADEON Hotel
(niet in Quartier 82 by Arcadeon)
Zijn geïntegreerd in ons TV-menu:
Programmaplaats Zender
38 Radio Hagen 107,7
39 WDR 2
40 1 Live
Roken
Onze kamers zijn rookvrije kamers. Ook in de openbare ruimtes van beide gebouwen mag niet worden gerookt. Asbakken staan in de buitenruimtes klaar.
Receptie
Onze receptie is 24 uur per dag bezet en is altijd in het ARCADEON Hotel bereikbaar via de sneltoets -9 op uw kamertelefoon.
In Quartier 82 by ARCADEON bereikt u de receptie via tel.-nr. 0/3575-0
Schoenpoetsservice
In de entree van het ARCADEON staat een schoenpoetsautomaat.
Taxi
Wij bestellen graag een taxi voor u. Neem hiervoor contact op met onze medewerkers bij de receptie.
Telefax
Bij onze receptie staat een faxapparaat. Voor uitgaande faxen berekenen wij EUR 0,15 per telefooneenheid.
Inkomende faxen zijn gratis. U kunt ons graag faxen sturen via faxnummer +49 / (0) 23 31 / 3575 – 200.
Telefoon
Voor een buitenlijn kiest u -0-. Per eenheid berekenen wij EUR 0,15.
TV-menu in het ARCADEON Hotel
Op uw tv-toestel zijn de volgende programma’s ingesteld:
1. Das Erste – ARD
2. ZDF
3. WDR
4. Ntv
5. N24
6. RTL
7. Pro7
8. Sat1
9. VOX
10. Kabel 1
11. Tele5
12. NRW
13. Eurosport
14. Sport1
15. Phoenix
16. 3sat
17. Sonnenklar TV
18. Arte
19. RTL Shop
20. NDR
21. BR3
22. Kika
23. Disney Channel
24. CNN
25. BBC world news
26. Pro 7 MAXX
27. Viva
28. Super RTL
29. RTL II
30. RTL NITRO
31. QVC
32. HSE
33. SIXX
Wekservice
Informeer ’s avonds de hotelreceptie. Wij wekken u met een telefoontje op het gewenste tijdstip.
Als alternatief kunt u ook via uw televisie een wekoproep instellen.
Wireless-LAN (is inbegrepen in het Business-Package Parken, W-Lan voor € 5,00 per persoon per dag!)
In alle kamers en in de openbare ruimtes heeft u toegang tot W-LAN.
Kranten
Actuele dagbladen ontvangt u gratis bij de receptie.
Deze service is momenteel helaas niet beschikbaar volgens de CoronaSchutzverordnung.
Kamerontbijt (alleen in het ARCADEON Hotel)
Kunt u graag de avond van tevoren bij onze receptie bestellen.
Helaas kunnen wij u in Quartier 82 by ARCADEON geen kamerontbijt aanbieden.