Privacyverklaring

1. Privacy in het kort

Algemene informatie

De volgende informatie geeft een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Uitgebreide informatie over gegevensbescherming vindt u in onze privacyverklaring die onder deze tekst staat vermeld.

Gegevensverzameling op deze website

Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. U vindt de contactgegevens in het gedeelte “Informatie over de verantwoordelijke instantie” in deze privacyverklaring.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons meedeelt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u in een contactformulier invoert.

Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoek aan de website door onze IT-systemen verzameld. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het paginabezoek). De verzameling van deze gegevens gebeurt automatisch zodra u deze website betreedt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze beschikbaarstelling van de website te waarborgen. Andere gegevens kunnen worden gebruikt voor de analyse van uw gebruikersgedrag. Voor zover via de website contracten kunnen worden gesloten of aangebahnd, worden de verzonden gegevens ook verwerkt voor contractaanbiedingen, bestellingen of andere opdrachten.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U heeft te allen tijde het recht om kosteloos informatie te verkrijgen over de herkomst, ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U heeft ook het recht om correctie of verwijdering van deze gegevens te vragen. Als u toestemming voor gegevensverwerking heeft gegeven, kunt u deze toestemming te allen tijde voor de toekomst herroepen. Daarnaast heeft u onder bepaalde omstandigheden het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Verder heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor deze en andere vragen over gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Analysetools en tools van derden

Bij het bezoek aan deze website kan uw surfgedrag statistisch worden geanalyseerd. Dit gebeurt voornamelijk met zogenaamde analyseprogramma’s.

Gedetailleerde informatie over deze analyseprogramma’s vindt u in de volgende privacyverklaring.

2. Hosting

Wij hosten de inhoud van onze website bij de volgende aanbieder:

Externe hosting

Deze website wordt extern gehost. De persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de host(s). Dit kunnen met name IP-adressen, contactverzoeken, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitetoegang en andere gegevens zijn die via een website worden gegenereerd.

De externe hosting vindt plaats met het oog op contractvervulling tegenover onze potentiële en bestaande klanten (art. 6 lid 1 sub b AVG) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte beschikbaarstelling van ons online aanbod door een professionele aanbieder (art. 6 lid 1 sub f AVG). Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie in het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden herroepen.

Onze host(s) zal/zullen uw gegevens alleen verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor de vervulling van zijn prestatieverplichtingen en onze instructies met betrekking tot deze gegevens opvolgen.

Wij maken gebruik van de volgende host(s):

WPspace®
Broll IT & Media GmbH
Vestigingsplaats:
Universitätsstraße 3
56070 Koblenz

Verwerking in opdracht

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (AVV) gesloten voor het gebruik van bovengenoemde dienst. Dit is een door de privacywetgeving voorgeschreven contract dat waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerkt volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG.

3. Algemene informatie en verplichte informatie

Gegevensbescherming

De beheerders van deze website nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke privacyvoorschriften en deze privacyverklaring.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonsgegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij deze gebruiken. Het legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

Wij wijzen erop dat gegevensoverdracht via internet (bijv. bij communicatie per e-mail) beveiligingslekken kan vertonen. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Informatie over de verantwoordelijke instantie

De verantwoordelijke instantie voor de gegevensverwerking op deze website is:

ARCADEON / HWW Seminar- und Tagungsbetrieb GmbH
Lennestr. 91
58093 Hagen

Telefoon: +49 2331 – 35 75-0
E-mail: ed.no1784861036edacr1784861036a@ofn1784861036i1784861036

Verantwoordelijke instantie is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens (bijv. namen, e-mailadressen e.d.) bepaalt.

Bewaartermijn

Voor zover binnen deze privacyverklaring geen specifiekere bewaartermijn is genoemd, blijven uw persoonsgegevens bij ons totdat het doel voor de gegevensverwerking vervalt. Als u een gerechtvaardigd verzoek tot verwijdering indient of een toestemming voor gegevensverwerking herroept, worden uw gegevens verwijderd, tenzij wij andere wettelijk toegestane redenen hebben voor de opslag van uw persoonsgegevens (bijv. fiscale of handelsrechtelijke bewaartermijnen); in het laatstgenoemde geval vindt de verwijdering plaats na het vervallen van deze redenen.

Algemene informatie over de rechtsgronden van de gegevensverwerking op deze website

Voor zover u toestemming heeft gegeven voor de gegevensverwerking, verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG resp. art. 9 lid 2 sub a AVG, voor zover bijzondere categorieën gegevens volgens art. 9 lid 1 AVG worden verwerkt. In geval van uitdrukkelijke toestemming voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen vindt de gegevensverwerking bovendien plaats op basis van art. 49 lid 1 sub a AVG. Voor zover u toestemming heeft gegeven voor de opslag van cookies of voor de toegang tot informatie in uw eindapparaat (bijv. via device-fingerprinting), vindt de gegevensverwerking daarnaast plaats op basis van § 25 lid 1 TDDDG. De toestemming kan te allen tijde worden herroepen. Zijn uw gegevens noodzakelijk voor de contractvervulling of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, dan verwerken wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG. Verder verwerken wij uw gegevens voor zover deze noodzakelijk zijn voor de vervulling van een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG. De gegevensverwerking kan verder plaatsvinden op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 sub f AVG. Over de in het individuele geval toepasselijke rechtsgronden wordt geïnformeerd in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring.

Functionaris voor gegevensbescherming

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming benoemd.

Business Protect
Dirk Friedhoff
Ondernemingsadvies Gegevensbescherming
Landweg 5 A
58638 Iserlohn

Telefoon: + 49 (0) 2371 – 83 23 204
E-mail: gro.t1784861036cetor1784861036pssen1784861036isub@1784861036ofni1784861036/">gro.t1784861036cetor1784861036pssen1784861036isub@1784861036ofni1784861036

Ontvangers van persoonsgegevens

In het kader van onze bedrijfsactiviteiten werken wij samen met verschillende externe instanties. Daarbij is soms ook een overdracht van persoonsgegevens aan deze externe instanties noodzakelijk. Wij geven persoonsgegevens alleen door aan externe instanties wanneer dit noodzakelijk is in het kader van een contractvervulling, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijv. doorgeven van gegevens aan belastingautoriteiten), wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben volgens art. 6 lid 1 sub f AVG bij de doorgave of wanneer een andere rechtsgrond de gegevensdoorgave toestaat. Bij de inzet van verwerkers geven wij persoonsgegevens van onze klanten alleen door op basis van een geldige verwerkersovereenkomst. In geval van gezamenlijke verwerking wordt een overeenkomst over gezamenlijke verwerking gesloten.

Herroeping van uw toestemming voor gegevensverwerking

Veel gegevensverwerkingsprocessen zijn alleen mogelijk met uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt een reeds gegeven toestemming te allen tijde herroepen. De rechtmatigheid van de tot de herroeping uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de herroeping onverlet.

Recht van bezwaar tegen de gegevensverzameling in bijzondere gevallen en tegen direct marketing (art. 21 AVG)

WANNEER DE GEGEVENSVERWERKING PLAATSVINDT OP BASIS VAN ART. 6 LID 1 SUB E OF F AVG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM UIT REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS; DIT GELDT OOK VOOR OP DEZE BEPALINGEN GEBASEERDE PROFILERING. DE RESPECTIEVE RECHTSGROND WAAROP EEN VERWERKING BERUST, KUNT U AAN DEZE PRIVACYVERKLARING ONTLENEN. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN WIJ UW BETROKKEN PERSOONSGEGEVENS NIET MEER VERWERKEN, TENZIJ WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE REDENEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN OVERTREFFEN OF DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERING (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 1 AVG).

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKT OM DIRECT MARKETING TE BEDRIJVEN, DAN HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE MARKETING; DIT GELDT OOK VOOR PROFILERING VOOR ZOVER DEZE MET DERGELIJKE DIRECT MARKETING IN VERBAND STAAT. ALS U BEZWAAR MAAKT, ZULLEN UW PERSOONSGEGEVENS VERVOLGENS NIET MEER WORDEN GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING (BEZWAAR VOLGENS ART. 21 LID 2 AVG).

Klachtrecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van schendingen van de AVG hebben betrokkenen het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende schending. Het klachtrecht bestaat onverminderd andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke rechtsmiddelen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om gegevens die wij op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een contract geautomatiseerd verwerken, aan uzelf of aan een derde te laten overhandigen in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Voor zover u de directe overdracht van de gegevens aan een andere verantwoordelijke verlangt, gebeurt dit alleen voor zover het technisch haalbaar is.

Inzage, correctie en verwijdering

U heeft binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen te allen tijde het recht op kosteloze inzage in uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en eventueel een recht op correctie of verwijdering van deze gegevens. Voor deze en andere vragen over persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Hiervoor kunt u te allen tijde contact met ons opnemen. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Als u de juistheid van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij in de regel tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van de controle heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is gebeurd/gebeurt, kunt u in plaats van verwijdering de beperking van de gegevensverwerking vragen.
• Als wij uw persoonsgegevens niet meer nodig hebben, maar u deze wel nodig heeft voor de uitoefening, verdediging of vaststelling van rechtsvordering, heeft u het recht om in plaats van verwijdering de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Als u een bezwaar heeft ingediend volgens art. 21 lid 1 AVG, moet een afweging tussen uw en onze belangen worden gemaakt. Zolang nog niet vaststaat wiens belangen prevaleren, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.

Als u de verwerking van uw persoonsgegevens heeft beperkt, mogen deze gegevens – afgezien van hun opslag – alleen met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvordering of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van een belangrijk openbaar belang van de Europese Unie of een lidstaat worden verwerkt.

SSL- resp. TLS-versleuteling

Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van vertrouwelijke inhoud, zoals bestellingen of aanvragen die u aan ons als websitebeheerder stuurt, gebruik van SSL- resp. TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding doordat de adresbalk van de browser verandert van “http://” naar “https://” en aan het slotpictogram in uw browserregel.

Als de SSL- resp. TLS-versleuteling is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons verzendt niet door derden worden gelezen.

4. Gegevensverzameling op deze website

Cookies

Onze internetpagina’s maken gebruik van zogenaamde “cookies”. Cookies zijn kleine gegevenspakketten en richten op uw eindapparaat geen schade aan. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) of permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen. Sessiecookies worden na afloop van uw bezoek automatisch verwijderd. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u deze zelf verwijdert of een automatische verwijdering door uw webbrowser plaatsvindt.

Cookies kunnen van ons (first-party cookies) of van externe bedrijven afkomstig zijn (zogenaamde third-party cookies). Third-party cookies maken de integratie van bepaalde diensten van externe bedrijven binnen websites mogelijk (bijv. cookies voor de afwikkeling van betalingsdiensten).

Cookies hebben verschillende functies. Talrijke cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde websitefuncties zonder deze niet zouden werken (bijv. de winkelwagenfunctie of de weergave van video’s). Andere cookies kunnen worden gebruikt voor de analyse van gebruikersgedrag of voor reclamedoeleinden.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het elektronische communicatieproces, voor het aanbieden van bepaalde, door u gewenste functies (bijv. voor de winkelwagenfunctie) of voor de optimalisatie van de website (bijv. cookies voor het meten van het webpubliek) (noodzakelijke cookies), worden opgeslagen op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG, voor zover geen andere rechtsgrond wordt aangegeven. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de opslag van noodzakelijke cookies voor de technisch foutloze en geoptimaliseerde beschikbaarstelling van zijn diensten. Voor zover toestemming voor de opslag van cookies en vergelijkbare herkenningstechnologieën is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van deze toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG); de toestemming kan te allen tijde worden herroepen.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en cookies alleen in individuele gevallen toestaat, de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en het automatisch verwijderen van cookies bij het sluiten van de browser activeert. Bij het deactiveren van cookies kan de functionaliteit van deze website beperkt zijn.

Welke cookies en diensten op deze website worden gebruikt, kunt u aan deze privacyverklaring ontlenen.

Toestemming met Borlabs Cookie

Onze website maakt gebruik van de consent-technologie van Borlabs Cookie om uw toestemming te verkrijgen voor de opslag van bepaalde cookies in uw browser of voor het gebruik van bepaalde technologieën en deze privacyconform te documenteren. Aanbieder van deze technologie is Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (hierna Borlabs).

Wanneer u onze website betreedt, wordt een Borlabs-cookie in uw browser opgeslagen, waarin de door u gegeven toestemmingen of de herroeping van deze toestemmingen worden opgeslagen. Deze gegevens worden niet doorgegeven aan de aanbieder van Borlabs Cookie.

De verzamelde gegevens worden opgeslagen totdat u ons verzoekt deze te verwijderen resp. de Borlabs-cookie zelf verwijdert of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onverlet. Details over de gegevensverwerking van Borlabs Cookie vindt u onder https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

De inzet van de Borlabs-Cookie-consent-technologie vindt plaats om de wettelijk voorgeschreven toestemmingen voor het gebruik van cookies te verkrijgen. Rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 sub c AVG.

Server-logbestanden

De provider van de website verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde server-logbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

• Browsertype en browserversie
• gebruikt besturingssysteem
• Referrer-URL
• Hostnaam van de toegang zoekende computer
• Tijdstip van de serveraanvraag
• IP-adres

Een samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen wordt niet uitgevoerd.

De verzameling van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze weergave en de optimalisatie van zijn website – hiervoor moeten de server-logbestanden worden verzameld.

Contactformulier

Als u ons via het contactformulier aanvragen stuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u daar opgegeven contactgegevens bij ons opgeslagen ten behoeve van de verwerking van de aanvraag en voor het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 sub f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden herroepen.

De door u in het contactformulier ingevoerde gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag herroept of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van de verwerking van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Aanvraag per e-mail, telefoon of fax

Als u ons per e-mail, telefoon of fax contacteert, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortvloeiende persoonsgegevens (naam, aanvraag) bij ons opgeslagen en verwerkt ten behoeve van de verwerking van uw verzoek. Deze gegevens geven wij niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG, voor zover uw aanvraag verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle overige gevallen berust de verwerking op ons gerechtvaardigd belang bij de effectieve verwerking van de aan ons gerichte aanvragen (art. 6 lid 1 sub f AVG) of op uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) voor zover deze is gevraagd; de toestemming kan te allen tijde worden herroepen.

De door u via contactaanvragen aan ons verzonden gegevens blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag herroept of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van de verwerking van uw verzoek). Dwingende wettelijke bepalingen – met name wettelijke bewaartermijnen – blijven onverlet.

Communicatie via WhatsApp

Voor de communicatie met onze klanten en andere derden maken wij onder andere gebruik van de instant messaging-dienst WhatsApp. Aanbieder is WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.

De communicatie vindt plaats via end-to-end-versleuteling (peer-to-peer), die voorkomt dat WhatsApp of andere derden toegang kunnen krijgen tot de communicatie-inhoud. WhatsApp krijgt echter wel toegang tot metadata die tijdens het communicatieproces ontstaan (bijv. afzender, ontvanger en tijdstip). Wij wijzen er verder op dat WhatsApp volgens eigen verklaring persoonsgegevens van zijn gebruikers deelt met zijn in de VS gevestigde moederbedrijf Meta. Meer details over de gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

De inzet van WhatsApp vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een zo snel en effectief mogelijke communicatie met klanten, geïnteresseerden en andere zakelijke en contractpartners (art. 6 lid 1 sub f AVG). Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de gegevensverwerking uitsluitend plaats op basis van de toestemming; deze kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden herroepen.

De tussen u en ons op WhatsApp uitgewisselde communicatie-inhoud blijft bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor de opslag herroept of het doel voor de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van de verwerking van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverlet.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover ontvangt u van de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Wij maken gebruik van WhatsApp in de variant “WhatsApp Business”.

De gegevensoverdracht naar de VS wordt gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Wij hebben een verwerkersovereenkomst (AVV) gesloten met bovengenoemde aanbieder.

Inzet van chatbots

Wij zetten chatbots in om met u te communiceren. Chatbots zijn in staat om zonder menselijke hulp op uw vragen en andere invoer te reageren. Hiervoor analyseren de chatbots naast uw invoer andere gegevens om passende antwoorden te geven (bijv. namen, e-mailadressen en andere contactgegevens, klantnummers en andere identificatoren, bestellingen en chatgeschiedenissen). Verder kunnen via de chatbot uw IP-adres, logbestanden, locatiegegevens en andere metadata worden verzameld. Deze gegevens worden opgeslagen op de servers van de chatbotaanbieder.

Op basis van de verzamelde gegevens kunnen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Daarnaast kunnen de gegevens worden gebruikt om op interesses afgestemde reclame te tonen, mits aan de overige wettelijke vereisten (met name toestemming) is voldaan. Hiervoor kunnen de chatbots worden gekoppeld aan analyse- en advertentietools.

De verzamelde gegevens kunnen bovendien worden gebruikt om onze chatbots en hun antwoordgedrag te verbeteren (machine learning).

De gegevens die u in het kader van de communicatie invoert, blijven bij ons resp. bij de chatbotbeheerder totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, u uw toestemming voor opslag intrekt of het doel van de gegevensopslag vervalt (bijv. na afronding van de behandeling van uw aanvraag). Dwingende wettelijke bepalingen – met name bewaartermijnen – blijven onverminderd van kracht.

Rechtsgrondslag voor het gebruik van chatbots is art. 6 lid 1 onder b AVG, voor zover de chatbot wordt ingezet voor het aangaan van een overeenkomst of in het kader van de uitvoering van de overeenkomst. Voor zover hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. In alle andere gevallen vindt het gebruik plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke klantcommunicatie (art. 6 lid 1 onder f AVG).

DialogShift-chatapplicatie op onze website

Onze website maakt gebruik van de chatapplicatie van DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlijn. Deze applicatie verwerkt en slaat gegevens op ten behoeve van webanalyse, het exploiteren van de chatapplicatie en het beantwoorden van aanvragen.

Voor het gebruik van de chatfunctie worden de chatteksten opgeslagen en wordt een cookie met een unieke ID geplaatst – deze dient om u als klant te herkennen.

Een cookie is een klein tekstbestand dat lokaal in de cache op uw apparaat wordt opgeslagen. Met behulp van deze cookie herkent onze applicatie het apparaat en kan zij eerdere chatlogs oproepen. Deze cookie wordt 90 dagen, vanaf het laatste gebruik, opgeslagen. U kunt het opslaan van cookies in uw browserinstellingen uitschakelen. Zonder het gebruik van cookies kan de chatfunctie echter niet worden uitgevoerd.

Het eventueel doorgeven van bijv. naam, e-mailadres of telefoonnummer gebeurt vrijwillig en met uw toestemming om deze gegevens tijdelijk te gebruiken en op te slaan voor contactdoeleinden tot het einde van het contact. Deze persoonsgegevens worden na 90 dagen verwijderd.

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een effectieve klantenservice, voor statistische analyse van het gebruiksgedrag en voor optimalisatiedoeleinden van ons aanbod. DialogShift biedt onder https://www.dialogshift.com/de/dsvgo meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens, evenals over uw rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen.

5. Analysetools en reclame

Google Tag Manager

Wij gebruiken Google Tag Manager. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager is een tool waarmee wij tracking- of statistiektools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen eigen analyses uit. Het dient uitsluitend voor het beheer en het uitspelen van de via hem geïntegreerde tools. Google Tag Manager registreert echter uw IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Het gebruik van Google Tag Manager vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een snelle en eenvoudige integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Voor zover hiervoor toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device-fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Analytics stelt de websitebeheerder in staat het gedrag van websitebezoekers te analyseren. Daarbij ontvangt de websitebeheerder verschillende gebruiksgegevens, zoals bijv. paginaweergaven, verblijfsduur, gebruikte besturingssystemen en herkomst van de gebruiker. Deze gegevens worden samengevat in een user-ID en toegewezen aan het betreffende eindapparaat van de websitebezoeker.

Daarnaast kunnen wij met Google Analytics o.a. uw muis- en scrollbewegingen en klikken registreren. Verder gebruikt Google Analytics verschillende modelleringsbenaderingen om de verzamelde datasets aan te vullen en zet het machine-learningtechnologieën in bij de data-analyse.

Google Analytics gebruikt technologieën die het mogelijk maken de gebruiker te herkennen ten behoeve van de analyse van het gebruikersgedrag (bijv. cookies of device-fingerprinting). De door Google verzamelde informatie over het gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP-anonimisering

De IP-anonimisering van Google Analytics is geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór de overdracht naar de VS ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om verdere diensten te leveren aan de websitebeheerder die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browser-plugin

U kunt de verzameling en verwerking van uw gegevens door Google voorkomen door de browser-plugin te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Meer informatie over hoe Google Analytics met gebruikersgegevens omgaat, vindt u in de privacyverklaring van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google-signalen

Wij gebruiken Google-signalen. Wanneer u onze website bezoekt, registreert Google Analytics o.a. uw locatie, zoekgeschiedenis en YouTube-geschiedenis, evenals demografische gegevens (bezoekersgegevens). Deze gegevens kunnen met behulp van Google-signalen worden gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. Als u over een Google-account beschikt, worden de bezoekersgegevens van Google-signalen gekoppeld aan uw Google-account en gebruikt voor gepersonaliseerde reclameboodschappen. De gegevens worden bovendien gebruikt voor het opstellen van geanonimiseerde statistieken over het gebruikersgedrag van onze gebruikers.

Verwerking in opdracht

Wij hebben met Google een overeenkomst voor gegevensverwerking in opdracht gesloten en voeren de strenge eisen van de Duitse toezichthouders voor gegevensbescherming bij het gebruik van Google Analytics volledig uit.

Google Ads

De websitebeheerder gebruikt Google Ads. Google Ads is een online advertentieprogramma van Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Ads stelt ons in staat advertenties te tonen in de Google-zoekmachine of op websites van derden wanneer de gebruiker bepaalde zoektermen bij Google invoert (keyword-targeting). Daarnaast kunnen gerichte advertenties worden getoond op basis van de bij Google beschikbare gebruikersgegevens (bijv. locatiegegevens en interesses) (doelgroep-targeting). Wij als websitebeheerder kunnen deze gegevens kwantitatief evalueren door bijvoorbeeld te analyseren welke zoektermen hebben geleid tot het tonen van onze advertenties en hoeveel advertenties tot overeenkomstige klikken hebben geleid.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks en https://business.safety.google/controllerterms/.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Deze website maakt gebruik van de functies van Google Ads Remarketing. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Ads Remarketing kunnen wij personen die met ons online aanbod interageren aan bepaalde doelgroepen toewijzen, om hun vervolgens op interesses gebaseerde reclame te tonen in het advertentienetwerk van Google (remarketing resp. retargeting).

Daarnaast kunnen de met Google Ads Remarketing aangemaakte advertentiedoelgroepen worden gekoppeld aan de apparaatoverschrijdende functies van Google. Op die manier kunnen op interesses gebaseerde, gepersonaliseerde reclameboodschappen, die afhankelijk van uw eerdere gebruiks- en surfgedrag op een apparaat (bijv. mobiele telefoon) op u zijn afgestemd, ook op een van uw andere apparaten (bijv. tablet of pc) worden weergegeven.

Als u over een Google-account beschikt, kunt u bezwaar maken tegen gepersonaliseerde advertenties via de volgende link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie en de privacybepalingen vindt u in de privacyverklaring van Google op: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion-tracking

Deze website maakt gebruik van Google Conversion Tracking. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met behulp van Google Conversion Tracking kunnen Google en wij herkennen of de gebruiker bepaalde acties heeft uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld evalueren welke knoppen op onze website hoe vaak worden aangeklikt en welke producten bijzonder vaak worden bekeken of gekocht. Deze informatie dient om conversiestatistieken op te stellen. Wij komen te weten wat het totale aantal gebruikers is dat op onze advertenties heeft geklikt en welke acties zij hebben uitgevoerd. Wij ontvangen geen informatie waarmee wij de gebruiker persoonlijk kunnen identificeren. Google zelf gebruikt voor identificatie cookies of vergelijkbare herkenningstechnologieën.

Het gebruik van deze dienst vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie over Google Conversion Tracking vindt u in de privacybepalingen van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Nieuwsbrief

Nieuwsbriefgegevens

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig, evenals informatie die ons in staat stelt te controleren dat u de eigenaar bent van het opgegeven e-mailadres en dat u akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Verdere gegevens worden niet, of alleen op vrijwillige basis, verzameld. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het verzenden van de aangevraagde informatie en geven deze niet door aan derden.

De verwerking van de gegevens die in het nieuwsbriefinschrijfformulier worden ingevuld, vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt de gegeven toestemming voor het opslaan van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik daarvan voor het verzenden van de nieuwsbrief te allen tijde intrekken, bijvoorbeeld via de link “Uitschrijven” in de nieuwsbrief. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerkingen blijft door de intrekking onaangetast.

De gegevens die u bij ons hebt achtergelaten ten behoeve van het ontvangen van de nieuwsbrief, worden door ons opgeslagen tot u zich bij ons of bij de nieuwsbriefdienstverlener uitschrijft voor de nieuwsbrief en worden na het opzeggen van de nieuwsbrief of na het vervallen van het doel uit de nieuwsbriefdistributielijst verwijderd. Wij behouden ons het recht voor om e-mailadressen uit onze nieuwsbriefdistributielijst naar eigen inzicht te verwijderen of te blokkeren in het kader van ons gerechtvaardigd belang conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Gegevens die voor andere doeleinden bij ons zijn opgeslagen, blijven hiervan onaangetast.

Na uw uitschrijving uit de nieuwsbriefdistributielijst wordt uw e-mailadres bij ons of bij de nieuwsbriefdienstverlener eventueel in een blacklist opgeslagen, voor zover dit nodig is om toekomstige mailings te voorkomen. De gegevens uit de blacklist worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet met andere gegevens samengevoegd. Dit dient zowel uw belang als ons belang bij het naleven van de wettelijke voorschriften bij het verzenden van nieuwsbrieven (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG). De opslag in de blacklist is niet tijdgebonden. U kunt bezwaar maken tegen de opslag, voor zover uw belangen zwaarder wegen dan ons gerechtvaardigd belang.

7. Plugins en tools

YouTube met uitgebreide privacybescherming

Deze website integreert video’s van de website YouTube. Exploitant van de website is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wanneer u een van deze websites bezoekt waarop YouTube is geïntegreerd, wordt er een verbinding met de servers van YouTube tot stand gebracht. Daarbij wordt aan de YouTube-server doorgegeven welke van onze pagina’s u hebt bezocht. Als u bent ingelogd op uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat uw surfgedrag direct aan uw persoonlijke profiel toe te wijzen. Dit kunt u voorkomen door uit te loggen uit uw YouTube-account.

Wij gebruiken YouTube in de uitgebreide privacymodus. Video’s die in de uitgebreide privacymodus worden afgespeeld, worden volgens YouTube niet gebruikt om het surfen op YouTube te personaliseren. Advertenties die in de uitgebreide privacymodus worden weergegeven, zijn eveneens niet gepersonaliseerd. In de uitgebreide privacymodus worden geen cookies geplaatst. In plaats daarvan worden echter zogenaamde Local Storage-elementen in de browser van de gebruiker opgeslagen, die net als cookies persoonsgegevens kunnen bevatten en voor herkenning kunnen worden gebruikt. Details over de uitgebreide privacymodus vindt u hier: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Mogelijk kunnen na het activeren van een YouTube-video verdere gegevensverwerkingen worden gestart waarop wij geen invloed hebben.

Het gebruik van YouTube is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online-aanbiedingen. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Meer informatie over privacy bij YouTube vindt u in hun privacyverklaring op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Deze pagina maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps. Aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met behulp van deze dienst kunnen wij kaartmateriaal op onze website integreren.

Voor het gebruik van de functies van Google Maps is het noodzakelijk uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt doorgaans naar een server van Google in de VS verzonden en daar opgeslagen. De aanbieder van deze pagina heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Als Google Maps is geactiveerd, kan Google voor een uniforme weergave van lettertypen Google Fonts gebruiken. Bij het oproepen van Google Maps laadt uw browser de benodigde webfonts in de browsercache, zodat teksten en lettertypen correct worden weergegeven.

Het gebruik van Google Maps is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online-aanbiedingen en van een gemakkelijke vindbaarheid van de locaties die wij op de website vermelden. Dit vormt een gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de EU-Commissie. Details vindt u hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ en https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in de privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

SolidWP

Wij hebben SolidWP op deze website geïntegreerd. Aanbieder is iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, VS (hierna “SolidWP”).

SolidWP dient ter bescherming van onze website tegen ongewenste toegang of kwaadaardige cyberaanvallen. Voor dit doel registreert SolidWP o. a. uw IP-adres, tijdstip en bron van inlogpogingen en loggegevens (bijv. de gebruikte browser). SolidWP wordt lokaal op onze servers geïnstalleerd.

Het gebruik van SolidWP vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een zo effectief mogelijke bescherming van zijn website tegen cyberaanvallen. Voor zover een overeenkomstige toestemming is gevraagd, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG en § 25 lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming de opslag van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Elementor Ally – Accessibility Widget

Gebruik van de accessibility-widget “Ally”

Onze website gebruikt de accessibility-widget “Ally” van Elementor om de toegankelijkheid van onze content te verbeteren. Via een widget kunnen bezoekers verschillende weergave- en gebruiksopties van de website individueel aanpassen, bijvoorbeeld:

• De pagina laten voorlezen
• Kleurcontrasten aanpassen
• Links markeren
• verbeterde leesbaarheid van teksten
• …

De widget ondersteunt daarmee de toegankelijkheid van de website in de zin van gangbare toegankelijkheidsstandaarden (bijv. WCAG).

Integratie via Content Delivery Network (CDN)

Voor het beschikbaar stellen van de widget wordt een JavaScript-bestand van een externe server geladen: https://cdn.elementor.com/a11y/widget.js

Bij het oproepen van onze website laadt de browser van de bezoeker dit bestand rechtstreeks van de servers van de aanbieder. Daarbij kunnen technisch noodzakelijke gegevens worden doorgegeven, met name:

• IP-adres
• Datum en tijd van het oproepen van de pagina
• Browser- en apparaatinformatie
• Referrer-URL

Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk om de accessibility-widget in de browser beschikbaar te stellen.

Aanbieder

Elementor Ltd.
Tuval St. 40
Ramat Gan
Israël

Elementor kan voor het leveren van de content een Content Delivery Network (CDN) inzetten (bijv. Cloudflare) om een snelle en stabiele beschikbaarstelling van de widgetbestanden te waarborgen.

Rechtsgrondslag

De integratie van de accessibility-widget vindt plaats op basis van: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

Ons gerechtvaardigd belang ligt in de toegankelijke vormgeving van onze website en het verbeteren van de toegankelijkheid voor alle gebruikers.

Verwerking in opdracht

Voor het gebruik van de dienst bestaat een Data Processing Agreement (DPA) met Elementor. Elementor fungeert hierbij als mogelijke subverwerker in de zin van de AVG.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Elementor vindt u op: https://elementor.com/terms/cloud-toc/elementor-data-processing-agreement/

Opslag van instellingen

Als bezoekers aanpassingen in de accessibility-widget doen, kunnen deze instellingen lokaal in de browser worden opgeslagen (bijv. via Local Storage of cookies), zodat de gekozen opties bij volgende paginabezoeken behouden blijven.

8. eCommerce en betalingsaanbieders

Verwerking van klant- en contractgegevens

Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgegevens van klanten en contractgegevens voor het aangaan, de inhoudelijke vormgeving en wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit noodzakelijk is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of om af te rekenen. Rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub b AVG.

De verzamelde klantgegevens worden na afronding van de opdracht of beëindiging van de zakelijke relatie en na afloop van eventuele wettelijke bewaartermijnen verwijderd. Wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Gegevens­doorgifte bij het sluiten van een overeenkomst voor diensten en digitale content

Wij geven persoonsgegevens alleen aan derden door als dit noodzakelijk is in het kader van de contractafwikkeling, bijvoorbeeld aan de kredietinstelling die met de betalingsafwikkeling is belast.

Een verdere doorgifte van de gegevens vindt niet plaats, of alleen als u uitdrukkelijk met de doorgifte hebt ingestemd. Doorgifte van uw gegevens aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor reclamedoeleinden, vindt niet plaats.

De basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 sub b AVG, die de verwerking van gegevens toestaat voor de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen.

9. Audio- en videoconferenties

Gegevensverwerking

Voor de communicatie met onze klanten gebruiken wij onder andere online-conferentietools. De tools die wij gebruiken, staan hieronder vermeld. Wanneer u met ons via internet communiceert via video- of audioconferentie, worden uw persoonsgegevens door ons en door de aanbieder van de betreffende conferentietool verzameld en verwerkt.

De conferentietools verzamelen daarbij alle gegevens die u voor het gebruik van de tools verstrekt/gebruikt (e-mailadres en/of uw telefoonnummer). Verder verwerken de conferentietools de duur van de conferentie, begin en einde (tijd) van deelname aan de conferentie, aantal deelnemers en overige “contextinformatie” in verband met het communicatieproces (metadata).

Daarnaast verwerkt de aanbieder van de tool alle technische gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van de online-communicatie. Dit omvat met name IP-adressen, MAC-adressen, apparaat-ID’s, apparaattype, type en versie van het besturingssysteem, clientversie, cameratype, microfoon of luidspreker en het type verbinding.

Voor zover binnen de tool content wordt uitgewisseld, geüpload of op andere wijze beschikbaar gesteld, wordt deze eveneens op de servers van de toolaanbieders opgeslagen. Tot dergelijke content behoren met name cloudopnames, chat-/instantberichten, voicemails, geüploade foto’s en video’s, bestanden, whiteboards en andere informatie die tijdens het gebruik van de dienst wordt gedeeld.

Houd er rekening mee dat wij geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerkingen van de gebruikte tools. Onze mogelijkheden worden in belangrijke mate bepaald door het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder. Verdere aanwijzingen over de gegevensverwerking door de conferentietools vindt u in de privacyverklaringen van de tools die wij onder deze tekst hebben vermeld.

Doel en rechtsgrondslagen

De conferentietools worden gebruikt om te communiceren met (potentiële) of bestaande contractpartners of om bepaalde diensten aan onze klanten aan te bieden (art. 6 lid 1 sub b AVG). Daarnaast dient het gebruik van de tools de algemene vereenvoudiging en versnelling van de communicatie met ons of ons bedrijf (gerechtvaardigd belang in de zin van art. 6 lid 1 sub f AVG). Voor zover toestemming is gevraagd, vindt het gebruik van de betreffende tools plaats op basis van deze toestemming; u kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken.

Bewaartermijn

De gegevens die wij rechtstreeks via de video- en conferentietools verzamelen, worden uit onze systemen verwijderd zodra u ons verzoekt deze te verwijderen, u uw toestemming voor opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Opgeslagen cookies blijven op uw eindapparaat totdat u ze verwijdert. Dwingende wettelijke bewaartermijnen blijven onaangetast.

Op de bewaartermijn van uw gegevens die door de exploitanten van de conferentietools voor eigen doeleinden worden opgeslagen, hebben wij geen invloed. Voor details hierover kunt u zich rechtstreeks tot de exploitanten van de conferentietools wenden.

Ingezette conferentietools

Wij gebruiken de volgende conferentietools:

Microsoft Teams

Wij gebruiken Microsoft Teams. Aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland. Details over de gegevensverwerking vindt u in de privacyverklaring van Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Het bedrijf beschikt over een certificering volgens het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die de naleving van Europese privacystandaarden bij gegevensverwerkingen in de VS moet waarborgen. Elk volgens het DPF gecertificeerd bedrijf verplicht zich deze privacystandaarden na te leven. Meer informatie hierover vindt u bij de aanbieder via de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Verwerking in opdracht

Wij hebben een overeenkomst voor verwerking in opdracht (AVV) gesloten voor het gebruik van de hierboven genoemde dienst. Dit is een contract dat vereist is volgens de privacywetgeving en dat waarborgt dat deze de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen volgens onze instructies en met inachtneming van de AVG verwerkt.

10. Eigen diensten

Omgang met sollicitatiegegevens

Wij bieden u de mogelijkheid om bij ons te solliciteren (bijv. per e-mail, per post of via een online-sollicitatieformulier). Hieronder informeren wij u over de omvang, het doel en het gebruik van uw persoonsgegevens die in het kader van de sollicitatieprocedure worden verzameld. Wij verzekeren u dat het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw gegevens in overeenstemming met het geldende privacyrecht en alle overige wettelijke bepalingen plaatsvindt en dat uw gegevens strikt vertrouwelijk worden behandeld.

Omvang en doel van de gegevensverzameling

Wanneer u ons een sollicitatie toestuurt, verwerken wij uw daarmee samenhangende persoonsgegevens (bijv. contact- en communicatiegegevens, sollicitatiedocumenten, notities in het kader van sollicitatiegesprekken etc.), voor zover dit noodzakelijk is voor de beslissing over het aangaan van een arbeidsrelatie. Rechtsgrondslag hiervoor is § 26 BDSG naar Duits recht (voorbereiding van een arbeidsrelatie), art. 6 lid 1 sub b AVG (algemene contractvoorbereiding) en – voor zover u toestemming hebt gegeven – art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Uw persoonsgegevens worden binnen ons bedrijf uitsluitend doorgegeven aan personen die betrokken zijn bij de behandeling van uw sollicitatie.

Als de sollicitatie succesvol is, worden de door u ingediende gegevens op basis van § 26 BDSG en art. 6 lid 1 sub b AVG opgeslagen in onze gegevensverwerkingssystemen ten behoeve van de uitvoering van de arbeidsrelatie.

Bewaartermijn van de gegevens

Als wij u geen aanbod voor een functie kunnen doen, u een aanbod voor een functie afwijst of u uw sollicitatie intrekt, behouden wij ons het recht voor om de door u verstrekte gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 sub f AVG) tot 6 maanden na beëindiging van de sollicitatieprocedure (afwijzing of intrekking van de sollicitatie) bij ons te bewaren. Daarna worden de gegevens verwijderd en worden de fysieke sollicitatiedocumenten vernietigd. De bewaring dient met name als bewijs in geval van een juridisch geschil. Als duidelijk is dat de gegevens na afloop van de termijn van 6 maanden nodig zullen zijn (bijv. vanwege een dreigend of lopend juridisch geschil), vindt verwijdering pas plaats wanneer het doel voor de verdere bewaring vervalt.

Een langere bewaring kan bovendien plaatsvinden als u daarvoor toestemming hebt gegeven (art. 6 lid 1 sub a AVG) of als wettelijke bewaarplichten verwijdering in de weg staan.

Opname in de sollicitantenpool

Als wij u geen aanbod voor een functie doen, bestaat eventueel de mogelijkheid om u op te nemen in onze sollicitantenpool. In geval van opname worden alle documenten en gegevens uit de sollicitatie overgenomen in de sollicitantenpool, om u bij passende vacatures te kunnen contacteren.

De opname in de sollicitantenpool gebeurt uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Het geven van toestemming is vrijwillig en staat los van de lopende sollicitatieprocedure. De betrokkene kan zijn toestemming te allen tijde intrekken. In dat geval worden de gegevens uit de sollicitantenpool onherroepelijk verwijderd, voor zover er geen wettelijke redenen voor bewaring bestaan.

De gegevens uit de sollicitantenpool worden uiterlijk twee jaar na het geven van toestemming onherroepelijk verwijderd.