Privatlivspolitik

1. Databeskyttelse i overblik

Generelle oplysninger

De følgende oplysninger giver et enkelt overblik over, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside. Personoplysninger er alle data, som du kan identificeres personligt med. Detaljerede oplysninger om emnet databeskyttelse finder du i vores privatlivspolitik, der er anført under denne tekst.

Dataindsamling på denne hjemmeside

Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmeside?

Databehandlingen på denne hjemmeside udføres af hjemmesidens operatør. Denness kontaktoplysninger kan findes i afsnittet “Oplysninger om den dataansvarlige” i denne privatlivspolitik.

Hvordan indsamler vi dine data?

Dine data indsamles dels ved, at du meddeler os dem. Dette kan f.eks. være data, som du indtaster i en kontaktformular.

Andre data indsamles automatisk eller efter dit samtykke af vores it-systemer, når du besøger hjemmesiden. Dette er primært tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunkt for sidevisning). Indsamlingen af disse data sker automatisk, så snart du går ind på denne hjemmeside.

Hvad bruger vi dine data til?

En del af dataene indsamles for at sikre en fejlfri levering af hjemmesiden. Andre data kan bruges til at analysere din brugeradfærd. Hvis der kan indgås eller indledes kontrakter via hjemmesiden, behandles de overførte data også til kontraktilbud, bestillinger eller andre ordreanmodninger.

Hvilke rettigheder har du vedrørende dine data?

Du har til enhver tid ret til gratis at modtage oplysninger om oprindelse, modtager og formål med dine gemte personoplysninger. Du har desuden ret til at kræve berigtigelse eller sletning af disse data. Hvis du har givet samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke for fremtiden. Desuden har du under visse omstændigheder ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Endvidere har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Du kan til enhver tid henvende dig til os herom samt om andre spørgsmål vedrørende databeskyttelse.

Analyseværktøjer og værktøjer fra tredjepartsudbydere

Når du besøger denne hjemmeside, kan din surfingadfærd blive evalueret statistisk. Dette sker primært med såkaldte analyseprogrammer.

Detaljerede oplysninger om disse analyseprogrammer findes i den følgende privatlivspolitik.

2. Hosting

Vi hoster indholdet af vores hjemmeside hos følgende udbyder:

Ekstern hosting

Denne hjemmeside hostes eksternt. De personoplysninger, der indsamles på denne hjemmeside, gemmes på hostens/hosternes servere. Dette kan især dreje sig om IP-adresser, kontaktforespørgsler, meta- og kommunikationsdata, kontraktdata, kontaktoplysninger, navne, hjemmesideadgang og andre data, der genereres via en hjemmeside.

Den eksterne hosting sker med henblik på opfyldelse af kontrakten over for vores potentielle og eksisterende kunder (art. 6, stk. 1, litra b i GDPR) og i interessen for en sikker, hurtig og effektiv levering af vores onlinetilbud gennem en professionel udbyder (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR). Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG, for så vidt samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminaludstyr (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Vores host(s) vil kun behandle dine data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde sine ydelsesforpligtelser, og vil følge vores instruktioner vedrørende disse data.

Vi benytter følgende host(s):

WPspace®
Broll IT & Media GmbH
Virksomhedens hovedsæde:
Universitätsstraße 3
56070 Koblenz

Databehandleraftale

Vi har indgået en databehandleraftale (DBA) vedrørende brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en databeskyttelsesretligt foreskrevet kontrakt, der sikrer, at denne kun behandler vores hjemmesidebesøgendes personoplysninger efter vores instruktioner og under overholdelse af GDPR.

3. Generelle oplysninger og obligatorisk information

Databeskyttelse

Operatørerne af disse sider tager beskyttelsen af dine personlige data meget alvorligt. Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med de lovbestemte databeskyttelsesforskrifter samt denne privatlivspolitik.

Når du bruger denne hjemmeside, indsamles der forskellige personoplysninger. Personoplysninger er data, som du kan identificeres personligt med. Den foreliggende privatlivspolitik forklarer, hvilke data vi indsamler, og hvad vi bruger dem til. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål det sker.

Vi gør opmærksom på, at datatransmission på internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan have sikkerhedshuller. En fuldstændig beskyttelse af data mod tredjeparts adgang er ikke mulig.

Oplysning om den dataansvarlige

Den dataansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside er:

ARCADEON / HWW Seminar- und Tagungsbetrieb GmbH
Lennestr. 91
58093 Hagen

Telefon: +49 2331 – 35 75-0
E-mail: ed.no1784860911edacr1784860911a@ofn1784860911i1784860911

Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler der må foretages behandling af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser o.lign.).

Lagringsvarighed

Medmindre der er angivet en mere specifik opbevaringsperiode i denne privatlivspolitik, forbliver dine personoplysninger hos os, indtil formålet med databehandlingen ophører. Hvis du fremsætter en berettiget anmodning om sletning eller tilbagekalder et samtykke til databehandling, vil dine data blive slettet, medmindre vi har andre juridisk acceptable grunde til at opbevare dine personoplysninger (f.eks. skatte- eller handelsretlige opbevaringsperioder); i sidstnævnte tilfælde sker sletningen, når disse grunde ophører.

Generelle oplysninger om retsgrundlaget for databehandlingen på denne hjemmeside

Hvis du har givet samtykke til databehandlingen, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR eller art. 9, stk. 2, litra a i GDPR, hvis der behandles særlige kategorier af data i henhold til art. 9, stk. 1 i GDPR. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personoplysninger til tredjelande sker databehandlingen desuden på grundlag af art. 49, stk. 1, litra a i GDPR. Hvis du har givet samtykke til lagring af cookies eller til adgang til oplysninger i din terminalenhed (f.eks. via device-fingerprinting), sker databehandlingen yderligere på grundlag af § 25, stk. 1 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige for opfyldelse af en kontrakt eller til gennemførelse af foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt, behandler vi dine data på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR. Desuden behandler vi dine data, hvis de er nødvendige for at opfylde en retlig forpligtelse på grundlag af art. 6, stk. 1, litra c i GDPR. Databehandlingen kan endvidere ske på grundlag af vores legitime interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Der informeres om de relevante retsgrundlag i hvert enkelt tilfælde i de følgende afsnit i denne privatlivspolitik.

Databeskyttelsesrådgiver

Vi har udpeget en databeskyttelsesrådgiver.

Business Protect
Dirk Friedhoff
Unternehmensberatung Datenschutz
Landweg 5 A
58638 Iserlohn

Telefon (Phone): + 49 (0) 2371 – 83 23 204
E-mail: gro.t1784860911cetor1784860911pssen1784860911isub@1784860911ofni1784860911/">gro.t1784860911cetor1784860911pssen1784860911isub@1784860911ofni1784860911

Modtagere af personoplysninger

Som led i vores forretningsaktiviteter samarbejder vi med forskellige eksterne instanser. I den forbindelse er det til dels også nødvendigt at overføre personoplysninger til disse eksterne instanser. Vi videregiver kun personoplysninger til eksterne instanser, hvis det er nødvendigt som led i en kontraktopfyldelse, hvis vi er lovmæssigt forpligtet hertil (f.eks. videregivelse af data til skattemyndigheder), hvis vi har en legitim interesse i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR i videregivelsen, eller hvis et andet retsgrundlag tillader datavideregivelsen. Ved brug af databehandlere videregiver vi kun vores kunders personoplysninger på grundlag af en gyldig kontrakt om ordrebehandling. I tilfælde af fælles behandling indgås der en kontrakt om fælles behandling.

Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling

Mange databehandlingsprocesser er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde et allerede givet samtykke. Lovligheden af den databehandling, der er sket indtil tilbagekaldelsen, forbliver uberørt af tilbagekaldelsen.

Ret til indsigelse mod dataindsamling i særlige tilfælde samt mod direkte markedsføring (art. 21 i GDPR)

HVIS DATABEHANDLINGEN SKER PÅ GRUNDLAG AF ART. 6, STK. 1, LITRA E ELLER F I GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL, AF GRUNDE DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. DET RESPEKTIVE RETSGRUNDLAG, SOM EN BEHANDLING ER BASERET PÅ, KAN FINDES I DENNE PRIVATLIVSPOLITIK. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL VI IKKE LÆNGERE BEHANDLE DINE BERØRTE PERSONOPLYSNINGER, MEDMINDRE VI KAN PÅVISE VÆGTIGE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 1 I GDPR).

HVIS DINE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLES MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYSNINGER TIL SÅDAN MARKEDSFØRING; DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING, FOR SÅ VIDT DEN ER KNYTTET TIL SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONOPLYSNINGER EFTERFØLGENDE IKKE LÆNGERE BLIVE ANVENDT TIL DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 2 I GDPR).

Ret til at indgive klage til den kompetente tilsynsmyndighed

I tilfælde af overtrædelser af GDPR har de berørte ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, navnlig i den medlemsstat, hvor de har deres sædvanlige opholdssted, deres arbejdssted eller stedet for den formodede overtrædelse. Klageretten berører ikke andre administrative eller retslige retsmidler.

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få data, som vi behandler automatisk på grundlag af dit samtykke eller til opfyldelse af en kontrakt, udleveret til dig selv eller til en tredjepart i et gængs, maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om direkte overførsel af dataene til en anden dataansvarlig, sker dette kun, i det omfang det er teknisk muligt.

Indsigt, berigtigelse og sletning

Du har inden for rammerne af de gældende lovbestemmelser til enhver tid ret til gratis indsigt i dine gemte personoplysninger, deres oprindelse og modtagere og formålet med databehandlingen og eventuelt en ret til berigtigelse eller sletning af disse data. Du kan til enhver tid henvende dig til os herom samt om andre spørgsmål vedrørende personoplysninger.

Ret til begrænsning af behandling

Du har ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Du kan til enhver tid henvende dig til os herom. Retten til begrænsning af behandling findes i følgende tilfælde:

• Hvis du bestrider rigtigheden af dine personoplysninger, som er gemt hos os, har vi som regel brug for tid til at kontrollere dette. I kontrolperioden har du ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
• Hvis behandlingen af dine personoplysninger var/er ulovlig, kan du kræve begrænsning af databehandlingen i stedet for sletning.
• Hvis vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, men du har brug for dem til at gøre retskrav gældende, forsvare eller fastlægge dem, har du ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i stedet for sletning.
• Hvis du har gjort indsigelse i henhold til art. 21, stk. 1 i GDPR, skal der foretages en afvejning mellem dine og vores interesser. Så længe det endnu ikke er fastlagt, hvis interesser der vejer tungest, har du ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.

Hvis du har begrænset behandlingen af dine personoplysninger, må disse data – bortset fra deres opbevaring – kun behandles med dit samtykke eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til væsentlige samfundsinteresser i Den Europæiske Union eller en medlemsstat.

SSL- eller TLS-kryptering

Denne side bruger SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsgrunde og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, som f.eks. bestillinger eller forespørgsler, som du sender til os som sideoperatør. En krypteret forbindelse genkendes på, at adresselinjen i browseren skifter fra “http://” til “https://” og på låsesymbolet i din browserlinje.

Når SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjeparter.

4. Dataindsamling på denne hjemmeside

Cookies

Vores internetsider anvender såkaldte “cookies”. Cookies er små datapakker og gør ingen skade på din terminalenhed. De gemmes enten midlertidigt i en sessions varighed (session-cookies) eller permanent (permanente cookies) på din terminalenhed. Session-cookies slettes automatisk efter dit besøg. Permanente cookies forbliver gemt på din terminalenhed, indtil du selv sletter dem, eller der sker en automatisk sletning via din webbrowser.

Cookies kan stamme fra os (førstepartscookies) eller fra tredjepartsvirksomheder (såkaldte tredjepartscookies). Tredjepartscookies muliggør integration af visse tjenester fra tredjepartsvirksomheder på hjemmesider (f.eks. cookies til afvikling af betalingstjenester).

Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, da visse hjemmesidefunktioner ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurvfunktionen eller visning af videoer). Andre cookies kan bruges til at evaluere brugeradfærd eller til reklameformål.

Cookies, der er nødvendige for at gennemføre den elektroniske kommunikationsproces, for at levere visse funktioner, som du har anmodet om (f.eks. til indkøbskurvfunktionen), eller for at optimere hjemmesiden (f.eks. cookies til måling af webpublikum) (nødvendige cookies), gemmes på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, medmindre andet retsgrundlag er angivet. Hjemmesidens operatør har en legitim interesse i at gemme nødvendige cookies for at sikre en teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. Hvis der er anmodet om samtykke til lagring af cookies og sammenlignelige genkendelsesteknologier, sker behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du kan indstille din browser således, at du bliver informeret om indstilling af cookies og kun tillader cookies i enkelte tilfælde, udelukker accept af cookies i visse tilfælde eller generelt, samt aktiverer automatisk sletning af cookies, når browseren lukkes. Ved deaktivering af cookies kan funktionaliteten af denne hjemmeside være begrænset.

Hvilke cookies og tjenester der anvendes på denne hjemmeside, kan findes i denne privatlivspolitik.

Samtykke med Borlabs Cookie

Vores hjemmeside bruger samtykketeknologien fra Borlabs Cookie til at indhente dit samtykke til lagring af visse cookies i din browser eller til brug af visse teknologier og til at dokumentere dette i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Udbyderen af denne teknologi er Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamborg (i det følgende Borlabs).

Når du går ind på vores hjemmeside, gemmes en Borlabs-cookie i din browser, hvori de samtykker, du har givet, eller tilbagekaldelsen af disse samtykker gemmes. Disse data videregives ikke til udbyderen af Borlabs Cookie.

De indsamlede data gemmes, indtil du anmoder os om at slette dem, eller du selv sletter Borlabs-cookien, eller formålet med datalagringen ophører. Obligatoriske lovbestemte opbevaringsperioder forbliver uberørt. Detaljer om databehandlingen af Borlabs Cookie findes under https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Brugen af Borlabs-Cookie-samtykketeknologien sker for at indhente de lovmæssigt krævede samtykker til brug af cookies. Retsgrundlaget herfor er art. 6, stk. 1, litra c i GDPR.

Server-logfiler

Udbyderen af siderne indsamler og gemmer automatisk oplysninger i såkaldte server-logfiler, som din browser automatisk sender til os. Disse er:

• Browsertype og browserversion
• Anvendt operativsystem
• Referrer URL
• Værtsnavn på den adgangsgivende computer
• Tidspunkt for serverforespørgslen
• IP-adresse

Der sker ikke en sammenføring af disse data med andre datakilder.

Indsamlingen af disse data sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hjemmesidens operatør har en legitim interesse i den teknisk fejlfrie præsentation og optimering af sin hjemmeside – til dette formål skal server-logfilerne registreres.

Kontaktformular

Hvis du sender os forespørgsler via kontaktformularen, vil dine oplysninger fra forespørgselsformularen inklusive de kontaktoplysninger, du har angivet der, blive gemt hos os med henblik på behandling af forespørgslen og i tilfælde af opfølgende spørgsmål. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Behandlingen af disse data sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelse af en kontrakt eller er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i den effektive behandling af de forespørgsler, der rettes til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR) eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er anmodet om dette; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

De data, du har indtastet i kontaktformularen, forbliver hos os, indtil du anmoder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen ophører (f.eks. efter afsluttet behandling af din forespørgsel). Obligatoriske lovbestemmelser – især opbevaringsperioder – forbliver uberørt.

Forespørgsel via e-mail, telefon eller telefax

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller telefax, vil din forespørgsel inklusive alle personoplysninger, der fremgår heraf (navn, forespørgsel), blive gemt og behandlet hos os med henblik på behandling af dit anliggende. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Behandlingen af disse data sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, hvis din forespørgsel er relateret til opfyldelse af en kontrakt eller er nødvendig for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt. I alle andre tilfælde er behandlingen baseret på vores legitime interesse i den effektive behandling af de forespørgsler, der rettes til os (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR) eller på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis der er anmodet om dette; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

De data, du har sendt til os via kontaktforespørgsler, forbliver hos os, indtil du anmoder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen ophører (f.eks. efter afsluttet behandling af dit anliggende). Obligatoriske lovbestemmelser – især lovbestemte opbevaringsperioder – forbliver uberørt.

Kommunikation via WhatsApp

Til kommunikation med vores kunder og andre tredjeparter bruger vi blandt andet instant messaging-tjenesten WhatsApp. Udbyderen er WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Kommunikationen sker via en ende-til-ende-kryptering (peer-to-peer), som forhindrer, at WhatsApp eller andre tredjeparter kan få adgang til kommunikationsindholdet. WhatsApp får dog adgang til metadata, der opstår i forbindelse med kommunikationsprocessen (f.eks. afsender, modtager og tidspunkt). Vi gør endvidere opmærksom på, at WhatsApp ifølge eget udsagn deler personoplysninger om sine brugere med sit moderselskab Meta, der er baseret i USA. Yderligere detaljer om databehandlingen findes i WhatsApps privatlivspolitik under: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Brugen af WhatsApp sker på grundlag af vores legitime interesse i en hurtigst og mest effektiv kommunikation med kunder, interesserede og andre forretnings- og kontraktpartnere (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR). Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker databehandlingen udelukkende på grundlag af samtykket; dette kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden.

Det kommunikationsindhold, der udveksles mellem dig og os på WhatsApp, forbliver hos os, indtil du anmoder os om at slette det, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen ophører (f.eks. efter afsluttet behandling af din forespørgsel). Obligatoriske lovbestemmelser – især opbevaringsperioder – forbliver uberørt.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen under følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Vi bruger WhatsApp i varianten “WhatsApp Business”.

Datatransmissionen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Vi har indgået en kontrakt om ordrebehandling (AVV) med den ovennævnte udbyder.

Brug af chatbots

Vi bruger chatbots til at kommunikere med dig. Chatbots er i stand til at reagere på dine spørgsmål og andre input uden menneskelig hjælp. Til dette formål analyserer chatbotterne ud over dine input yderligere data for at give passende svar (f.eks. navne, e-mailadresser og andre kontaktoplysninger, kundenumre og andre identifikatorer, bestillinger og chathistorik). Endvidere kan din IP-adresse, logfiler, lokationsoplysninger og andre metadata registreres via chatbotten. Disse data gemmes på chatbot-udbyderens servere.

På grundlag af de indsamlede data kan der oprettes brugerprofiler. Desuden kan dataene bruges til at vise interesserelevant reklame, forudsat at de øvrige juridiske forudsætninger (især et samtykke) herfor er opfyldt. Til dette formål kan chatbotterne forbindes med analyse- og reklameværktøjer.

De indsamlede data kan desuden bruges til at forbedre vores chatbots og deres svaradfærd (maskinlæring).

De data, du har indtastet som led i kommunikationen, forbliver hos os eller chatbot-operatøren, indtil du anmoder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen ophører (f.eks. efter afsluttet behandling af din forespørgsel). Obligatoriske lovbestemmelser – især opbevaringsperioder – forbliver uberørt.

Retsgrundlaget for brugen af chatbots er art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, hvis chatbotten bruges til kontraktindledning eller som led i kontraktopfyldelse. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG, for så vidt samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminaludstyr (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. I alle andre tilfælde sker brugen på grundlag af vores legitime interesse i en mest mulig effektiv kundekommunikation (art. 6, stk. 1, litra f i GDPR).

DialogShift chat-applikation på vores hjemmeside

Vores hjemmeside bruger chat-applikationen fra DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin. Denne applikation behandler og gemmer data med henblik på webanalyse, drift af chat-applikationen og besvarelse af forespørgsler.

Til driften af chatfunktionen gemmes chatteksterne, og der sættes en cookie med et unikt ID – denne tjener til at genkende dig som kunde.

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes lokalt i cachen på din enhed. Ved hjælp af denne cookie genkender vores applikation enheden og kan hente tidligere chatprotokoller. Denne cookie gemmes i 90 dage siden sidste brug. Du kan deaktivere lagring af cookies i dine browserindstillinger. Dog kan chatfunktionen ikke udføres uden brug af cookies.

Den mulige oplysning af f.eks. navn, e-mailadresse eller et telefonnummer sker frivilligt og med samtykke til midlertidigt at bruge og gemme disse data med henblik på kontakt indtil kontaktens ophør. Disse personoplysninger slettes efter 90 dage.

Retsgrundlaget for databehandlingen sker i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på basis af vores legitime interesse i en effektiv kundeservice, til statistisk analyse af brugeradfærd og til optimeringsformål for vores tilbud. DialogShift tilbyder under https://www.dialogshift.com/de/dsvgo yderligere oplysninger om indsamling og brug af data samt om dine rettigheder og muligheder for at beskytte dit privatliv.

5. Analyseværktøjer og reklame

Google Tag Manager

Vi bruger Google Tag Manager. Udbyderen er Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Tag Manager er et værktøj, ved hjælp af hvilket vi kan integrere tracking- eller statistikværktøjer og andre teknologier på vores hjemmeside. Google Tag Manager opretter ikke selv brugerprofiler, gemmer ikke cookies og foretager ikke selvstændige analyser. Den tjener udelukkende til administration og levering af de værktøjer, der er integreret via den. Google Tag Manager registrerer dog din IP-adresse, som også kan blive overført til Googles moderselskab i USA.

Brugen af Google Tag Manager sker på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hjemmesidens operatør har en legitim interesse i en hurtig og ukompliceret integration og administration af forskellige værktøjer på sin hjemmeside. Hvis der er anmodet om et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af art. 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG, for så vidt samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens terminaludstyr (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen under følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Denne hjemmeside bruger funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics. Udbyderen er Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gør det muligt for hjemmesidens operatør at analysere hjemmesidebesøgernes adfærd. Her modtager hjemmesidens operatør forskellige brugsdata, som f.eks. sidevisninger, opholdstid, anvendte operativsystemer og brugerens oprindelse. Disse data opsummeres i et bruger-ID og tildeles den respektive terminalenhed for hjemmesidebesøgeren.

Desuden kan vi med Google Analytics bl.a. registrere dine muse- og scrollbevægelser og klik. Endvidere bruger Google Analytics forskellige modelleringsmetoder til at supplere de indsamlede datasæt og anvender maskinlæringsteknologier ved dataanalysen.

Google Analytics bruger teknologier, der muliggør genkendelse af brugeren med henblik på analyse af brugeradfærd (f.eks. cookies eller device-fingerprinting). De oplysninger, som Google indsamler om brugen af denne hjemmeside, overføres som regel til en Google-server i USA og gemmes der.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af Deres samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Datatransmissionen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen under følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

IP-anonymisering

Google Analytics IP-anonymisering er aktiveret. Derved bliver din IP-adresse af Google forkortet inden for medlemsstater i Den Europæiske Union eller i andre kontraherende stater i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde før overførslen til USA. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. På vegne af operatøren af denne hjemmeside vil Google bruge disse oplysninger til at evaluere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteterne og til at yde yderligere tjenester i forbindelse med hjemmesidebrugen og internetbrugen over for hjemmesidens operatør. Den IP-adresse, der overføres fra din browser som led i Google Analytics, sammenføres ikke med andre data fra Google.

Browser-plugin

Du kan forhindre Googles indsamling og behandling af dine data ved at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt under følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da.

Flere oplysninger om håndtering af brugerdata hos Google Analytics findes i Googles privatlivspolitik: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=da.

Google-signaler

Vi bruger Google-signaler. Når du besøger vores hjemmeside, registrerer Google Analytics bl.a. din placering, søgehistorik og YouTube-historik samt demografiske data (besøgsdata). Disse data kan bruges til personlig reklame ved hjælp af Google-signaler. Hvis du har en Google-konto, vil besøgsdataene fra Google-signaler blive knyttet til din Google-konto og brugt til personlige reklamebudskaber. Dataene bruges desuden til udarbejdelse af anonymiserede statistikker over vores brugeres adfærd.

Databehandleraftale

Vi har indgået en kontrakt om ordrebehandling med Google og implementerer de strenge krav fra de tyske databeskyttelsesmyndigheder fuldt ud ved brugen af Google Analytics.

Google Ads

Hjemmesidens operatør bruger Google Ads. Google Ads er et online reklameprogram fra Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads gør det muligt for os at vise reklameannoncer i Googles søgemaskine eller på tredjepartshjemmesider, når brugeren indtaster visse søgetermer på Google (keyword-targeting). Endvidere kan målrettede reklameannoncer vises baseret på de brugerdata, der findes hos Google (f.eks. lokationsdata og interesser) (målgruppe-targeting). Vi som hjemmesideoperatør kan evaluere disse data kvantitativt ved f.eks. at analysere, hvilke søgetermer der førte til visning af vores reklameannoncer, og hvor mange annoncer der førte til tilsvarende klik.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af Deres samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Datatransmissionen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer kan findes her: https://policies.google.com/privacy/frameworks og https://business.safety.google/controllerterms/.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF is en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen under følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Ads Remarketing

Denne hjemmeside bruger funktionerne i Google Ads Remarketing. Udbyderen er Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Med Google Ads Remarketing kan vi tildele personer, der interagerer med vores onlinetilbud, til bestemte målgrupper for efterfølgende at vise dem interesserelevant reklame i Googles reklamenetværk (remarketing eller retargeting).

Desuden kan de annoncemålgrupper, der er oprettet med Google Ads Remarketing, knyttes til Googles tværgående enhedsfunktioner. På denne måde kan interessebaserede, personaliserede reklamebudskaber, der er tilpasset Dem baseret på Deres tidligere brugs- og surfadfærd på en enhed (f.eks. mobiltelefon), også vises på en anden af Deres enheder (f.eks. tablet eller pc).

Hvis De har en Google-konto, kan De fravælge personaliseret annoncering via følgende link: https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af Deres samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Yderligere oplysninger og databeskyttelsesbestemmelser findes i Googles privatlivspolitik på: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen under følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Conversion-Tracking

Denne hjemmeside bruger Google Conversion Tracking. Udbyderen er Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Ved hjælp af Google Conversion Tracking kan Google og vi genkende, om brugeren har udført bestemte handlinger. Vi kan f.eks. evaluere, hvilke knapper på vores hjemmeside der klikkes på hvor ofte, og hvilke produkter der ses eller købes særligt hyppigt. Disse oplysninger bruges til at oprette konverteringsstatistikker. Vi får at vide, hvor mange brugere der har klikket på vores annoncer, og hvilke handlinger de har udført. Vi modtager ingen oplysninger, hvormed vi personligt kan identificere brugeren. Google selv anvender cookies eller sammenlignelige genkendelsesteknologier til identifikation.

Brugen af denne tjeneste sker på grundlag af Deres samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Flere oplysninger om Google Conversion Tracking findes i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Virksomheden er certificeret i henhold til ”EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. Nyhedsbrev

Nyhedsbrevdata

Hvis De ønsker at modtage det nyhedsbrev, der tilbydes på hjemmesiden, har vi brug for en e-mailadresse fra Dem samt oplysninger, der giver os mulighed for at verificere, at De er indehaver af den angivne e-mailadresse, og at De samtykker i at modtage nyhedsbrevet. Yderligere data indsamles ikke eller kun på frivillig basis. Vi anvender disse data udelukkende til afsendelse af de ønskede oplysninger og videregiver dem ikke til tredjeparter.

Behandlingen af de data, der indtastes i tilmeldingsformularen til nyhedsbrevet, sker udelukkende på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR). Det afgivne samtykke til lagring af dataene, e-mailadressen samt anvendelsen heraf til udsendelse af nyhedsbrevet kan du til enhver tid tilbagekalde, f.eks. via linket ”Afmeld” i nyhedsbrevet. Lovligheden af de databehandlinger, der allerede har fundet sted, berøres ikke af tilbagekaldelsen.

De data, De har deponeret hos os med henblik på at modtage nyhedsbrevet, opbevares af os, indtil De afmelder Dem fra nyhedsbrevet hos os eller hos nyhedsbrevtjenesteudbyderen, og slettes fra nyhedsbrevdistributionslisten efter afmelding fra nyhedsbrevet eller efter formålets bortfald. Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at slette eller blokere e-mailadresser fra vores nyhedsbrevdistributionsliste inden for rammerne af vores berettigede interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR.

Data, der er lagret hos os til andre formål, forbliver upåvirket heraf.

Efter Deres afmelding fra nyhedsbrevdistributionslisten gemmes Deres e-mailadresse eventuelt hos os eller hos nyhedsbrevtjenesteudbyderen på en sortliste, hvis dette er nødvendigt for at forhindre fremtidige mailings. Dataene fra sortlisten anvendes kun til dette formål og sammenføres ikke med andre data. Dette tjener både Deres interesse og vores interesse i at overholde de lovmæssige krav ved afsendelse af nyhedsbreve (berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). Lagringen på sortlisten er tidsmæssigt ubegrænset. De kan gøre indsigelse mod lagringen, såfremt Deres interesser opvejer vores berettigede interesse.

7. Plugins og værktøjer

YouTube med udvidet databeskyttelse

Dette websted integrerer videoer fra webstedet YouTube. Webstedet drives af Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Når De besøger en af disse hjemmesider, hvor YouTube er indlejret, etableres der en forbindelse til YouTubes servere. Derved meddeles YouTube-serveren, hvilke af vores sider De har besøgt. Hvis De er logget ind på Deres YouTube-konto, giver De YouTube mulighed for at knytte Deres surfadfærd direkte til Deres personlige profil. Dette kan De forhindre ved at logge ud af Deres YouTube-konto.

Vi anvender YouTube i udvidet databeskyttelsestilstand. Videoer, der afspilles i udvidet databeskyttelsestilstand, anvendes ifølge YouTube ikke til personalisering af surfning på YouTube. Annoncer, der vises i udvidet databeskyttelsestilstand, er heller ikke personaliserede. I udvidet databeskyttelsestilstand sættes der ingen cookies. I stedet gemmes der såkaldte Local Storage-elementer i brugerens browser, som ligesom cookies indeholder personoplysninger og kan anvendes til genkendelse. Detaljer om udvidet databeskyttelsestilstand findes her: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Efter aktivering af en YouTube-video kan der eventuelt udløses yderligere databehandlingsprocesser, som vi ikke har indflydelse på.

Brugen af YouTube sker med henblik på en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR. Såfremt der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG, i det omfang samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos YouTube findes i deres privatlivspolitik på: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Virksomheden er certificeret i henhold til ”EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Maps

Denne side bruger korttjenesten Google Maps. Udbyderen er Google Ireland Limited (”Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ved hjælp af denne tjeneste kan vi integrere kortmateriale på vores websted.

For at anvende funktionerne i Google Maps er det nødvendigt at gemme Deres IP-adresse. Disse oplysninger overføres som regel til en server hos Google i USA og gemmes der. Udbyderen af denne side har ingen indflydelse på denne dataoverførsel. Når Google Maps er aktiveret, kan Google anvende Google Fonts med henblik på ensartet visning af skrifttyper. Når De åbner Google Maps, indlæser Deres browser de nødvendige webskrifttyper i sin browsercache for at vise tekster og skrifttyper korrekt.

Brugen af Google Maps sker med henblik på en tiltalende præsentation af vores onlinetilbud og for at gøre det lettere at finde de steder, vi har angivet på hjemmesiden. Dette udgør en berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR. Såfremt der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG, i det omfang samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Dataoverførslen til USA er baseret på EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Detaljer findes her: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ og https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Flere oplysninger om håndtering af brugerdata findes i Googles privatlivspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Virksomheden er certificeret i henhold til ”EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

SolidWP

Vi har integreret SolidWP på dette websted. Udbyderen er iThemes Media LLC, 1720 South Kelly Avenue Edmond, OK 73013, USA (i det følgende ”SolidWP”).

SolidWP tjener til beskyttelse af vores hjemmeside mod uønsket adgang eller ondsindede cyberangreb. Til dette formål registrerer SolidWP bl.a. Deres IP-adresse, tidspunkt og kilde for loginforsøg samt logdata (f.eks. den anvendte browser). SolidWP installeres lokalt på vores servere.

Anvendelsen af SolidWP sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR. Hjemmesideoperatøren har en berettiget interesse i en så effektiv beskyttelse af sin hjemmeside mod cyberangreb som muligt. Såfremt der er indhentet et tilsvarende samtykke, sker behandlingen udelukkende på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR og § 25, stk. 1, TDDDG, i det omfang samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til oplysninger i brugerens enhed (f.eks. device-fingerprinting) i henhold til TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Elementor Ally – Tilgængelighedswidget

Anvendelse af tilgængelighedswidgettet ”Ally”

Vores websted bruger tilgængelighedswidgettet ”Ally” fra Elementor til at forbedre tilgængeligheden af vores indhold. Via en widget kan besøgende individuelt tilpasse forskellige visnings- og brugsmuligheder på webstedet, f.eks.:

• Oplæsning af siden
• Ændring af farvekontraster
• Fremhævning af links
• forbedret læsbarhed af tekster
• …

Widgetten understøtter dermed hjemmesidens tilgængelighed i henhold til gængse tilgængelighedsstandarder (f.eks. WCAG).

Indlejring via Content Delivery Network (CDN)

For at levere widgetten indlæses en JavaScript-fil fra en ekstern server: https://cdn.elementor.com/a11y/widget.js

Når vores hjemmeside åbnes, indlæser besøgendes browser denne fil direkte fra udbyderens servere. Derved kan der overføres teknisk nødvendige oplysninger, særligt:

• IP-adresse
• Dato og tidspunkt for sideåbning
• Browser- og enhedsoplysninger
• Henvisnings-URL

Disse data er teknisk nødvendige for at levere tilgængelighedswidgetten i browseren.

Udbyder

Elementor Ltd.
Tuval St. 40
Ramat Gan
Israel

Elementor kan anvende et Content Delivery Network (CDN) til levering af indholdet (f.eks. Cloudflare) for at sikre en hurtig og stabil levering af widget-filerne.

Retsgrundlag

Indlejringen af tilgængelighedswidgetten sker på grundlag af: Artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR (berettiget interesse)

Vores berettigede interesse ligger i den tilgængelige udformning af vores hjemmeside og forbedring af tilgængeligheden for alle brugere.

Databehandleraftale

For brugen af tjenesten foreligger der en Data Processing Agreement (DPA) med Elementor. Elementor fungerer herved som mulig underdatabehandler i henhold til GDPR.

Yderligere oplysninger om databehandling hos Elementor findes på: https://elementor.com/terms/cloud-toc/elementor-data-processing-agreement/

Lagring af indstillinger

Når besøgende foretager tilpasninger i tilgængelighedswidgetten, kan disse indstillinger gemmes lokalt i browseren (f.eks. via Local Storage eller cookies), så de valgte muligheder bevares ved yderligere sideåbninger.

8. eCommerce og betalingsudbydere

Behandling af kunde- og kontraktdata

Vi indsamler, behandler og anvender personrelaterede kunde- og kontraktdata til etablering, indholdsmæssig udformning og ændring af vores kontraktforhold. Personoplysninger om anvendelsen af denne hjemmeside (brugsdata) indsamler, behandler og anvender vi kun, i det omfang dette er nødvendigt for at gøre det muligt for brugeren at anvende tjenesten eller afregne den. Retsgrundlag herfor er artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR.

De indsamlede kundedata slettes efter afslutning af opgaven eller ophør af forretningsforholdet og udløb af eventuelle eksisterende lovpligtige opbevaringsfrister. Lovpligtige opbevaringsfrister forbliver upåvirket.

Dataoverførsel ved kontraktindgåelse for tjenesteydelser og digitalt indhold

Vi overfører kun personoplysninger til tredjeparter, når dette er nødvendigt inden for rammerne af kontraktafviklingen, f.eks. til det kreditinstitut, der er betroen betalingsafviklingen.

En videre overførsel af dataene sker ikke eller kun, hvis De udtrykkeligt har samtykket i overførslen. En videregivelse af Deres data til tredjeparter uden udtrykkeligt samtykke, f.eks. til reklameformål, sker ikke.

Grundlag for databehandlingen er artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR, som tillader behandling af data til opfyldelse af en kontrakt eller prækontraktlige foranstaltninger.

9. Lyd- og videokonferencer

Databehandling

Til kommunikation med vores kunder anvender vi bl.a. onlinekonferenceværktøjer. De værktøjer, vi konkret anvender, er anført nedenfor. Når De kommunikerer med os via video- eller lydkonference via internettet, registreres og behandles Deres personoplysninger af os og udbyderen af det pågældende konferenceværktøj.

Konferenceværktøjerne indsamler alle de data, som du stiller til rådighed/anvender til at bruge værktøjerne (e-mailadresse og/eller dit telefonnummer). Derudover behandler konferenceværktøjerne konferencens varighed, start- og sluttidspunkt for deltagelsen i konferencen, antallet af deltagere samt øvrige ”kontekstoplysninger” i forbindelse med kommunikationen (metadata).

Desuden behandler udbyderen af værktøjet alle tekniske data, der er nødvendige for afviklingen af onlinekommunikationen. Dette omfatter særligt IP-adresser, MAC-adresser, enheds-ID’er, enhedstype, operativsystemtype og -version, klientversion, kameratype, mikrofon eller højttaler samt forbindelsestypen.

Såfremt der inden for værktøjet udveksles, uploades eller på anden måde stilles indhold til rådighed, gemmes dette ligeledes på værktøjsudbydernes servere. Sådant indhold omfatter særligt cloud-optagelser, chat-/øjeblikkelige beskeder, voicemails, uploadede fotos og videoer, filer, whiteboards og andre oplysninger, der deles under brugen af tjenesten.

Bemærk venligst, at vi ikke har fuld indflydelse på databehandlingsprocesserne i de anvendte værktøjer. Vores muligheder retter sig i væsentlig grad efter den pågældende udbyders virksomhedspolitik. Yderligere oplysninger om databehandling hos konferenceværktøjerne findes i privatlivspolitikkerne for de respektive anvendte værktøjer, som vi har anført under denne tekst.

Formål og retsgrundlag

Konferenceværktøjerne anvendes til at kommunikere med kommende eller eksisterende kontraktparter eller til at tilbyde bestemte ydelser over for vores kunder (artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR). Desuden tjener anvendelsen af værktøjerne til generel forenkling og acceleration af kommunikationen med os eller vores virksomhed (berettiget interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR). I det omfang der er indhentet samtykke, sker anvendelsen af de pågældende værktøjer på grundlag af dette samtykke; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden.

Lagringsvarighed

De data, der direkte registreres af os via video- og konferenceværktøjerne, slettes fra vores systemer, så snart De anmoder os om at slette dem, tilbagekalder Deres samtykke til lagring, eller formålet med datalagringen bortfalder. Gemte cookies forbliver på Deres enhed, indtil De sletter dem. Tvingende lovpligtige opbevaringsfrister forbliver upåvirket.

Vi har ingen indflydelse på lagringsvarigheden af Deres data, som gemmes af operatørerne af konferenceværktøjerne til egne formål. For detaljer herom bedes De informere Dem direkte hos operatørerne af konferenceværktøjerne.

Anvendte konferenceværktøjer

Vi anvender følgende konferenceværktøjer:

Microsoft Teams

Vi anvender Microsoft Teams. Udbyder er Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Detaljer om databehandlingen findes i Microsoft Teams’ privatlivspolitik: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Virksomheden er certificeret i henhold til ”EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem Den Europæiske Union og USA, der skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Enhver virksomhed, der er certificeret i henhold til DPF, forpligter sig til at overholde disse databeskyttelsesstandarder. Yderligere oplysninger herom kan fås hos udbyderen via følgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.

Databehandleraftale

Vi har indgået en databehandleraftale (DBA) vedrørende brugen af ovennævnte tjeneste. Dette er en databeskyttelsesretligt foreskrevet kontrakt, der sikrer, at denne kun behandler vores hjemmesidebesøgendes personoplysninger efter vores instruktioner og under overholdelse af GDPR.

10. Egne tjenester

Håndtering af ansøgerdata

Vi tilbyder Dem mulighed for at ansøge hos os (f.eks. via e-mail, post eller via online-ansøgningsformular). I det følgende informerer vi Dem om omfang, formål og anvendelse af Deres personoplysninger, der indsamles i forbindelse med ansøgningsprocessen. Vi forsikrer, at indsamling, behandling og anvendelse af Deres data sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og alle øvrige lovbestemmelser, og at Deres data behandles strengt fortroligt.

Omfang og formål med dataindsamlingen

Når De sender os en ansøgning, behandler vi Deres dermed forbundne personoplysninger (f.eks. kontakt- og kommunikationsdata, ansøgningsmateriale, notater i forbindelse med ansøgningssamtaler osv.), i det omfang dette er nødvendigt for at træffe beslutning om etablering af et ansættelsesforhold. Retsgrundlag herfor er § 26 BDSG efter tysk ret (indledning af et ansættelsesforhold), artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR (generel kontraktindledning) og – såfremt De har givet samtykke – artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Deres personoplysninger videregives inden for vores virksomhed udelukkende til personer, der er involveret i behandlingen af Deres ansøgning.

Såfremt ansøgningen er vellykket, gemmes de data, De har indsendt, på grundlag af § 26 BDSG og artikel 6, stk. 1, litra b, GDPR med henblik på gennemførelse af ansættelsesforholdet i vores databehandlingssystemer.

Opbevaringsvarighed for dataene

Såfremt vi ikke kan give Dem et jobtilbud, De afslår et jobtilbud, eller De trækker Deres ansøgning tilbage, forbeholder vi os ret til på grundlag af vores berettigede interesser (artikel 6, stk. 1, litra f, GDPR) at opbevare de data, De har overført, hos os i op til 6 måneder fra afslutningen af ansøgningsproceduren (afslag eller tilbagetrækning af ansøgningen). Derefter slettes dataene, og de fysiske ansøgningsmaterialer destrueres. Opbevaringen tjener særligt dokumentationsformål i tilfælde af en retssag. Såfremt det er tydeligt, at dataene vil være nødvendige efter udløbet af 6-måneders fristen (f.eks. på grund af en truende eller verserende retssag), finder sletning først sted, når formålet med den videre opbevaring bortfalder.

En længere opbevaring kan desuden finde sted, hvis De har givet et tilsvarende samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR), eller hvis lovpligtige opbevaringspligter forhindrer sletningen.

Optagelse i ansøgerpuljen

Såfremt vi ikke kan give Dem et jobtilbud, er der eventuelt mulighed for at optage Dem i vores ansøgerpulje. I tilfælde af optagelse overføres alle dokumenter og oplysninger fra ansøgningen til ansøgerpuljen for at kontakte Dem i tilfælde af passende ledige stillinger.

Optagelsen i ansøgerpuljen sker udelukkende på grundlag af Deres udtrykkelige samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, GDPR). Afgivelsen af samtykket er frivillig og har ingen relation til den igangværende ansøgningsprocedure. Den berørte kan til enhver tid tilbagekalde sit samtykke. I dette tilfælde slettes dataene fra ansøgerpuljen uigenkaldeligt, medmindre der foreligger lovbestemte opbevaringsgrunde.

Dataene fra ansøgerpuljen slettes uigenkaldeligt senest to år efter, at samtykket er givet.