Informacje ogólne dotyczące ARCADEON i Quartier 82 by ARCADEON
Od A jak przyjazd po Z jak pokój – tutaj znajdą Państwo wszystkie informacje dotyczące Państwa pobytu w ARCADEON zebrane w jednym miejscu:
Prosimy pamiętać o częściowo różnych usługach w poszczególnych hotelach
Przyjazd / Wyjazd
Pokoje są dostępne w dniu przyjazdu od godziny 15:00. W dniu wyjazdu prosimy o opuszczenie pokoju do godziny 11:00 i uregulowanie rachunku hotelowego. Późniejszy wyjazd można indywidualnie uzgodnić z recepcją.
Apteka
Elisabeth Apotheke
Haldener Str. 107
58095 Hagen
Tel. 02331 – 85188
Godziny otwarcia: pon.-pt. 08:30-13:00
pon.wt.czw.pt. 15:00-18:30
sob. 08:30-13:00
Chętnie zamówimy Państwu leki telefonicznie, dostawa jest bezpłatna przez aptekę.
Lekarz
Lekarz ogólny
Hausarztzentrum am Wissenspark
Specjaliści chorób wewnętrznych i medycyny ogólnej
Dr med. Elke Wassel
Dr med. Christoph Henrichs
Jens Linderhaus
Fleyerstr. 194
58097 Hagen
Tel. 02331 – 53 555 lub – 332560
Faks 02331 – 588064
www.arztzentrum-hagen.de – ed.negah-murtneztzra@tneitap
Prosimy o umówienie wizyty
(również w krótkim terminie)
Pon. – Pt.:
07:30 – 12:00
Pon., Wt. i Czw.:
15:00 – 18:00
i po uzgodnieniu
Dentysta
Dr Bartolain
Berchumer Str. 49
58093 Hagen
Tel.: 02331 – 589074
Kolacja
Zapraszamy Państwa wieczorem od 17:00 do 22:00 (kuchnia czynna do 21:00) do naszej restauracji KARLs. Oprócz menu restauracyjnego oferujemy również sezonowe promocje, np. grillowanie lub tygodnie gęsiny.
Wycieczki
Informacje o możliwych celach wycieczek można uzyskać w naszej recepcji lub na naszej stronie internetowej www.arcadeon.de.
Łóżeczko dziecięce
Dostępne bezpłatnie w naszej recepcji, w zależności od dostępności.
Żywność/butelki dla niemowląt
Podgrzejemy Państwa żywność dla niemowląt lub udostępnimy przegotowaną wodę. W tym celu prosimy o kontakt z naszą recepcją pod numerem wewnętrznym -9- na Państwa telefonie.
Pociąg & Autobus
Najbliższy przystanek autobusowy „ARCADEON” znajduje się w odległości 200 m. Liniami autobusowymi 515 i 522 można dojechać do centrum miasta i dworca kolejowego. Informacje o godzinach odjazdów dostępne są w recepcji.
Dworzec główny w Hagen znajduje się w centrum miasta Hagen, około 5 km od hotelu.
Bankomat
Sparkasse Hagen-Halden
Berchumer Str. 53
58093 Hagen
Dział bankietowy
W sprawie konferencji i spotkań prosimy o kontakt z naszym biurem bankietowym pod numerem telefonu: 02331 3575-0.
Osoby kontaktowe:
Rainer Weidlich Kierownik ds. wydarzeń
Członek kierownictwa hotelu
Sabine Ackermann Kierownik ds. sprzedaży bankietów
Kimberly Schulz – Obsługa konferencji
Bar
Nasz bar EMILs jest otwarty od 18:00 do 01:00.
Pościel
Na życzenie udostępnimy Państwu dodatkowe kołdry lub poduszki. Mamy również w ofercie menu poduszkowe z wyborem poduszek!
Płatność
Prosimy o uregulowanie rachunku hotelowego w dniu wyjazdu do godziny 11:00 w recepcji. Oprócz gotówki akceptujemy American Express, MasterCard, Visa Card i EC-Cash. Późniejsze uregulowanie rachunku hotelowego jest możliwe na zapytanie.
Kwiaty
Nasi pracownicy recepcji przyjmą Państwa zamówienie na kwiaty.
Numer wewnętrzny w hotelu ARCADEON
Z zewnątrz hotelu można zadzwonić bezpośrednio pod następujący numer telefonu: +49 / (0) 23 31 / 35 75 – (numer Państwa pokoju)
Z recepcją można skontaktować się pod numerem wewnętrznym -9-.
Numer wewnętrzny w Quartier 82 by ARCADEON
Z zewnątrz hotelu można zadzwonić bezpośrednio pod następujący numer telefonu: +49 / (0) 23 31 / 35 75 1 – (numer Państwa pokoju)
Z recepcją można skontaktować się pod numerem tel. 0/3575-0.
Nasz adres e-mail to: ed.noedacra@ofni
Chętnie wydrukujemy Państwa dokumenty i pliki, które można przesłać na powyższy adres e-mail.
Wypożyczalnia rowerów
Na krótką wycieczkę rowerową po okolicy mogą Państwo bezpłatnie wypożyczyć jeden z naszych 2 hotelowych rowerów (od kwietnia do października, nie w miesiącach zimowych).
Materiały informacyjne o ciekawych trasach rowerowych, takich jak np. Ruhrtal-Radweg, dostępne są w recepcji.
Programy telewizyjne
– patrz menu TV –
Pożar
Zachowanie w przypadku pożaru
– Zachowaj spokój
– Prosimy natychmiast poinformować recepcję
– Zamknij okna
– Plany dróg ewakuacyjnych znajdują się w Państwa pokoju przy drzwiach wejściowych
– Gaśnice znajdują się w miejscach wskazanych na planie dróg ewakuacyjnych
– Nie używaj windy, opuść budynek klatkami schodowymi
– Hotel ARCADEON: Prosimy natychmiast udać się do wyznaczonego miejsca zbiórki (parking strzeżony bezpośrednio obok głównego wejścia)
– Quartier 82 by ARCADEON: Prosimy natychmiast udać się do wyznaczonego miejsca zbiórki (parking bezpośrednio przed hotelem)
Kopie
Nasi pracownicy recepcji chętnie wykonają dla Państwa kopie żądanych dokumentów.
Ceny DIN A4
– do 10 kopii: 0,15 EUR za kopię
– do 100 kopii: 0,10 EUR za kopię
– od 101 kopii: 0,05 EUR za kopię
– Kopie kolorowe: 0,50 EUR za kopię
– Kopie na folii: 0,60 EUR za folię
Śniadanie
Na nasze obfite śniadanie w formie bufetu zapraszamy do naszej restauracji w hotelu ARCADEON w następujących godzinach:
Poniedziałek – Sobota od 06:30-10:00
Niedziela + Święta od 08:00-12:00
Mamy również duży wybór dań wegańskich oraz produktów bezglutenowych i bezlaktozowych!
Usługa bagażowa
Chętnie pomożemy Państwu z bagażem. Prosimy zadzwonić do naszych pracowników w recepcji.
Ponadto, mogą Państwo przechowywać bagaż w naszej przechowalni bagażu do czasu wyjazdu. W tym celu prosimy również skontaktować się z naszymi pracownikami recepcji.
Vouchery
Nadal szukają Państwo odpowiedniego prezentu?
Stworzymy dla Państwa indywidualny voucher zgodnie z Państwa życzeniami – od kieliszka wina musującego po nocleg w naszym apartamencie – podarujcie Państwo swój dobry gust.
Zwierzęta domowe (maksymalnie 1 pies na pokój, inne zwierzęta domowe na zapytanie)
Państwa czworonożni przyjaciele są u nas również mile widzianymi gośćmi. Zakładamy, że są one czyste i niegroźne dla naszych gości i pracowników. Prosimy poinformować recepcję lub pokojówkę, jeśli zostawią Państwo zwierzę samo w pokoju. Za zwierzęta domowe pobieramy opłatę w wysokości 15,00 EUR za dzień i zwierzę. W przypadku szkód lub nadmiernych kosztów sprzątania, zostaną one doliczone do rachunku.
Artykuły higieniczne
Jeśli potrzebują Państwo szczoteczki do zębów, zestawu do golenia, damskich zestawów higienicznych, grzebienia lub zestawu do szycia, prosimy skontaktować się z recepcją.
Koncepcja higieny
Zapytaj o naszą aktualną koncepcję higieny! XXX
Informacje
Informacje o mieście, okolicy, możliwościach spędzania wolnego czasu, połączeniach autobusowych i kolejowych oraz wiele innych uzyskają Państwo od naszych pracowników w recepcji.
Terminal internetowy
W recepcji w hotelu ARCADEON dostępny jest publiczny terminal internetowy oraz publiczna drukarka do bezpłatnego użytku.
Dzieci
2 dzieci do 12 roku życia nocuje bezpłatnie w pokoju rodziców.
Wiadomości
Zostaną dla Państwa złożone w recepcji.
Zestaw do szycia
Dostępny u naszych pracowników w recepcji.
Wyjścia awaryjne & Drogi ewakuacyjne
Prosimy zwrócić uwagę na znaki informacyjne w Państwa pokoju i na korytarzach.
Miejsca parkingowe (opłata wliczona w pakiet biznesowy Parkowanie, Wi-Fi za 5,00 € za osobę dziennie!)
Do dyspozycji naszych gości jest 200 miejsc parkingowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zaparkowane pojazdy.
Poczta
Mogą Państwo oddać i odebrać pocztę w recepcji hotelu.
Park
Bezpośrednio za głównym budynkiem hotelu ARCADEON znajdą Państwo nasz park na krótki spacer. Wokół stawu znajdują się nasze urządzenia do ćwiczeń na świeżym powietrzu, które umożliwiają każdemu gościowi indywidualny program treningowy na łonie natury i pod gołym niebem.
Programy radiowe w hotelu ARCADEON
(nie w Quartier 82 by Arcadeon)
Są zintegrowane z naszym menu TV:
Miejsce programu Stacja
38 Radio Hagen 107,7
39 WDR 2
40 1 Live
Palenie
Nasze pokoje są pokojami dla niepalących. W publicznych częściach obu naszych obiektów również obowiązuje zakaz palenia. Popielniczki są dostępne na zewnątrz.
Recepcja
Nasza recepcja jest czynna 24 godziny na dobę i zawsze dostępna w hotelu ARCADEON pod numerem wewnętrznym -9- na Państwa telefonie pokojowym.
W Quartier 82 by ARCADEON z recepcją można skontaktować się pod numerem tel. 0/3575-0
Usługa czyszczenia butów
Automat do czyszczenia butów znajduje się w holu wejściowym ARCADEON.
Taksówka
Chętnie zamówimy dla Państwa taksówkę. W tym celu prosimy skontaktować się z naszymi pracownikami w recepcji.
Telefaks
Faks znajduje się w naszej recepcji. Za wychodzące faksy pobieramy opłatę w wysokości 0,15 EUR za jednostkę telefoniczną.
Przychodzące faksy są bezpłatne. Mogą Państwo wysyłać faksy pod numer +49 / (0) 23 31 / 3575 – 200.
Telefon
Aby uzyskać połączenie zewnętrzne, należy wybrać -0-. Za jednostkę pobieramy opłatę w wysokości 0,15 EUR.
Menu TV w hotelu ARCADEON
Na Państwa telewizorze ustawione są następujące programy:
1. Das Erste – ARD
2. ZDF
3. WDR
4. Ntv
5. N24
6. RTL
7. Pro7
8. Sat1
9. VOX
10. Kabel 1
11. Tele5
12. NRW
13. Eurosport
14. Sport1
15. Phoenix
16. 3sat
17. Sonnenklar TV
18. Arte
19. RTL Shop
20. NDR
21. BR3
22. Kika
23. Disney Channel
24. CNN
25. BBC world news
26. Pro 7 MAXX
27. Viva
28. Super RTL
29. RTL II
30. RTL NITRO
31. QVC
32. HSE
33. SIXX
Budzenie
Prosimy o poinformowanie recepcji hotelu wieczorem. Obudzimy Państwa telefonem o wybranej godzinie.
Alternatywnie mogą Państwo ustawić budzenie za pośrednictwem telewizora.
Bezprzewodowy LAN (wliczony w pakiet biznesowy Parkowanie, Wi-Fi za 5,00 € za osobę dziennie!)
We wszystkich pokojach i w częściach wspólnych mają Państwo dostęp do sieci Wi-Fi.
Gazety
Aktualne gazety codzienne są dostępne bezpłatnie w recepcji.
Niestety, zgodnie z rozporządzeniem o ochronie przed koronawirusem, usługa ta jest obecnie niedostępna.
Śniadanie do pokoju (tylko w hotelu ARCADEON)
Mogą Państwo zamówić w recepcji wieczorem poprzedniego dnia.
Niestety, nie możemy zaoferować Państwu śniadania do pokoju w Quartier 82 by ARCADEON.