A

Anreise / Abreise

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11.00 Uhr das Zimmer zu räumen und die Hotelrechnung zu begleichen. Eine spätere Abreise kann mit der Rezeption individuell vereinbart werden.

Apotheke

Elisabeth Apotheke
Haldener Str. 107
58095 Hagen
Tel. 02331 – 85188
Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 08.30-13.00 Uhr
Mo.Di.Do.Fr. 15.00-18.30 Uhr
Sa. 08.30-13.00 Uhr
Gerne können wir Ihnen Ihre Medikamente auch telefonisch bestellen, die Lieferung erfolgt durch die Apotheke frei Haus.

Arzt

Allgemeinarzt
Dr. Bäuerlein
Berchumer Str. 64
58093 Hagen
Tel.: 02331 – 53666

Zahnarzt
Dr. Bartolain
Berchumer Str. 49
58093 Hagen
Tel.: 02331 – 589074

Abendessen

Wir erwarten Sie am Abend von 18.00–22.00 Uhr in unserem Gewölbekeller oder Restaurant. Zusätzlich zu unserer Restaurant-Karte bieten wir auch saisonale Sonderaktionen an, z. B. Barbecue von Mai - September oder Gänsewochen vom 11. November - 20. Dezember.

Ausflüge

Informationen über mögliche Ausflugsziele können Sie an unserer Rezeption erfragen oder unserer Homepage www.arcadeon.de entnehmen.

B

Babybett

Erhalten Sie nach Verfügbarkeit kostenfrei an unserer Rezeption.

Babynahrung/Babyfläschchen

Wir erwärmen Ihre Babynahrung für Sie oder stellen Ihnen abgekochtes Wasser zur Verfügung. Kontaktieren Sie hierfür einfach unsere Rezeption über die Kurzwahl -9- auf Ihrem Telefon.

Bahn & Bus

Die nächstgelegene Bushaltestelle „ARCADEON“ befindet sich in 200m Entfernung. Mit den Buslinien 515 und 522 erreichen Sie das Stadtzentrum und den Bahnhof. Informationen zu den Abfahrtzeiten erhalten Sie an der Rezeption.
Der Hauptbahnhof Hagen befindet sich im Stadtzentrum von Hagen, ca. 5 km vom Hotel entfernt.

Banken

Sparkasse Hagen-Halden
Berchumer Str. 53
58093 Hagen
Öffnungszeiten: vormittags: Mo.-Fr. 08.45-13.00 Uhr
nachmittags: Mo. 14.00-17.00 Uhr
Di. 14.00-16.00 Uhr
Mi. nachmittags geschlossen
Do. 14.00-18.00 Uhr
Fr. 14.00-15.30 Uhr

Bankettabteilung

Für Tagungen und Konferenzen steht Ihnen gern unser Bankettbüro unter der Telefonnummer: 02331 3575-0 zur Verfügung.
Ihre Ansprechpartner:
Rainer Weidlich Veranstaltungsleiter
Mitglied der Hotelleitung
Sabine Ackermann Bankett - Verkaufsleiterin
Daniela Bogdoll - Bankettassistentin

Bar

Unsere Bar im Gewölbekeller ist von 18.00 bis 01.00 Uhr für
Sie geöffnet.

Bettwäsche

Auf Wunsch stellen wir Ihnen zusätzliche Bettdecken oder Kopfkissen zur Verfügung.

Bezahlung

Bitte bezahlen Sie am Abreisetag Ihre Hotelrechnung bis 11.00 Uhr an der Rezeption. Neben Bargeld akzeptieren wir American Express, MasterCard, Visa Card und EC-Cash. Ein späteres Begleichen der Hotelrechnung ist auf Anfrage möglich.

Blumen

Ihre Blumenbestellung übernehmen unsere Mitarbeiter an der Rezeption für Sie.

Brunch

Wir erwarten Sie an ausgesuchten Sonntagen in der Zeit von 11.00–14.00 Uhr mit unserem saisonalen Brunch-Buffet. Für einen Aufpreis von EUR 7,00 können Sie als Übernachtungsgast lange ausschlafen und an unserem Sonntags-Brunch teilnehmen. Bitte reservieren Sie einen Tisch an der Rezeption.

D

Durchwahl im ARCADEON Hotel

Von außerhalb des Hotels können Sie sich über folgende Telefonnummer direkt anrufen lassen:+49 / (0) 23 31 / 35 75 – (Ihre Zimmernummer)
Die Rezeption erreichen Sie unter der Durchwahl -9-.

Durchwahl im ARCADEON Landhotel

Von außerhalb des Hotels können Sie sich über folgende Telefonnummer direkt anrufen lassen:+49 / (0) 23 31 / 35 75 1 – (Ihre Zimmernummer)
Die Rezeption erreichen Sie unter der Tel.-Nr. 0/3575-0.

E

E-Mail

Unsere E-Mail Adresse lautet: info@arcadeon.de
Gerne können Sie uns auch Ihre Dokumente und Dateien zum Ausdrucken an die o. g. E-Mail Adresse senden.

F

Fahrrad-Verleih

Für eine kleine Fahrradtour durch die Umgebung können Sie sich eines unserer 4 hoteleigenen Fahrräder kostenfrei ausleihen (April bis Oktober, nicht in den Wintermonaten).
Informationsmaterial über interessante Fahrradrouten, wie z. B. den Ruhrtal-Radweg, erhalten Sie an der Rezeption.

Fernseh-Programme

- siehe TV-Menü –

Feuer

Verhalten im Brandfall
- Bewahren Sie Ruhe
- Informieren Sie bitte unverzüglich die Rezeption
- Schließen Sie die Fenster
- Fluchtwegpläne finden Sie in Ihrem Zimmer an der Eingangstür
- Feuerlöscher befinden sich an den auf dem Fluchtwegplan ausgewiesenen Stellen
- Benutzen Sie nicht den Aufzug, verlassen Sie das Gebäude über die Treppenhäuser
- ARCADEON Hotel: Begeben Sie sich umgehend zu dem ausgewiesenen Sammelplatz (beschrankter Parkplatz direkt neben dem Haupteingang)
- ARCADEON Landhotel: Begeben Sie sich umgehend zu dem ausgewiesenen Sammelplatz (Parkplatz direkt vor dem Hotel)

Fotokopien

Unsere Empfangsmitarbeiter kopieren Ihnen gerne die gewünschten Unterlagen.
DIN A 4-Preise
- bis 10 Kopien: 0,15 EUR pro Kopie
- bis 100 Kopien: 0,10 EUR pro Kopie
- ab 101 Kopien: 0,05 EUR pro Kopie
- Farbkopien: 0,50 EUR pro Kopie
- Folienkopien: 0,60 EUR pro Folie

Frühstück

Zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet erwarten wir Sie in unserem Restaurant im ARCADEON Hotel zu folgenden Zeiten:
Montag - Samstag von 06.30-10.00 Uhr
Sonntag + Feiertage von 07.00-11.00 Uhr

G

Gepäckservice

Gern helfen wir Ihnen bei Ihrem Gepäck. Bitte rufen Sie unsere Mitarbeiter an der Rezeption an.
Des Weiteren können Sie Gepäck bis zu Ihrer Abreise auch gerne in unserem Gepäckraum verwahren. Bitte wenden Sie sich hierfür ebenfalls an unsere Mitarbeiter der Rezeption.

Gutscheine

Sie sind noch auf der Suche nach dem richtigen Geschenk?
Wir erstellen Ihnen einen individuellen Gutschein nach Ihren Wünschen – von einem Glas Sekt bis zu einer Übernachtung in unserer Suite – verschenken Sie Ihren guten Geschmack.

H

Haustiere

Ihre Vierbeiner sind bei uns ebenfalls gern gesehene Gäste. Wir setzen voraus, dass sie stubenrein und ungefährlich für unsere Gäste und Mitarbeiter sind. Bitte informieren Sie die Rezeption oder das Zimmermädchen, wenn Sie ein Tier allein im Zimmer lassen. Für Haustiere berechnen wir EUR 7,00 pro Tag und Tier.

Hygieneartikel

Wenn Sie Zahnbürste, Rasierset, Damen-Hygienesets, Kamm oder Nähzeug benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

I

Informationen

Über die Stadt, die Umgebung, Freizeitmöglichkeiten, Bus- und Bahnverbindungen und vieles mehr, erhalten Sie von unseren Mitarbeitern an der Rezeption.

Internet-Terminal

An der Rezeption im ARCADEON Hotel stehen Ihnen ein öffentlicher Internet-Terminal sowie ein öffentlicher Drucker zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung.

 

K

Kinder

2 Kinder bis zu 12 Jahre übernachten kostenfrei im Zimmer der Eltern.

 

N

Nachrichten

Werden für Sie an der Rezeption hinterlegt.

Nähzeug

Erhalten Sie von unseren Mitarbeitern an der Rezeption.

Notausgänge & Fluchtwege

Bitte beachten Sie die Hinweisschilder in Ihrem Zimmer und auf den Fluren.

P

Parkplätze

Unseren Gästen stehen 200 Parkplätze kostenfrei zur Verfügung. Für abgestellte Fahrzeuge übernehmen wir keine Haftung.

Post

Können Sie am Hotelempfang abgeben und auch empfangen.

Park

Direkt hinter dem Haupthaus ARCADEON HOTEL finden Sie unseren Park für einen kleinen Spaziergang. Um den Teich gruppiert, finden Sie unsere Outdoor-Fitnessgeräte, welche jedem Gast ein individuelles Trainingsprogramm mitten im Grünen und unter freien Himmel ermöglichen.

R

Radio-Programme im ARCADEON Hotel
(nicht im Arcadeon Landhotel)

Sind in unser TV-Menü integriert:
Programmplatz Sender
38 Radio Hagen 107,7
39 WDR 2
40 1 Live

Rauchen

Unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Ebenso darf in den öffentlichen Bereichen unserer beiden Häuser nicht geraucht werden. Aschenbecher stehen in den Außenbereichen bereit.

Rezeption

Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt und jederzeit im ARCADEON Hotel über die Kurzwahl -9 an Ihren Zimmertelefon erreichbar.
Im ARCADEON Landhotel erreichen Sie die Rezeption über die Tel.-Nr. 0/3575-0

Roomservice (nur im ARCADEON Hotel)

Für Roomservice-Bestellungen wählen Sie bitte die Nummer -9- an Ihrem Telefon. Unser ARCADEON- Team wird die Bestellung unverzüglich auf Ihr Zimmer bringen. Unsere Roomservice-Karte finden Sie in der Informationsmappe.

Einen Roomservice können wir Ihnen in unserem ARCADEON Landhotel leider nicht anbieten. Einen Getränkeautomaten finden Sie im Treppenaufgang zu den Hotelzimmern.

 

S

Schuhputzservice

Ein Schuhputzautomat steht im Eingangsbereich des ARCADEON.

T

Taxi

Gerne bestellen wir Ihnen ein Taxi. Kontaktieren Sie hierfür unsere Mitarbeiter an der Rezeption.

Telefax

Ein Faxgerät befindet sich an unserer Rezeption. Bei ausgehenden Faxen berechnen wir EUR 0,15 pro Telefoneinheit.
Eingehende Faxe sind kostenfrei. Gerne können Sie sich über die Faxnummer +49 / (0) 23 31 / 3575 – 200 Faxe zukommen lassen.

Telefon

Für die Amtsleitung wählen Sie die -0-. Pro Einheit berechnen wir EUR 0,15.

TV-Menü im ARCADEON Hotel

Auf Ihrem TV-Gerät sind folgende Programme eingestellt:

1. Das Erste – ARD
2. ZDF
3. WDR
4. Ntv
5. N24
6. RTL
7. Pro7
8. Sat1
9. VOX
10. Kabel 1
11. Tele5
12. NRW
13. Eurosport
14. Sport1
15. Phoenix
16. 3sat
17. Sonnenklar TV
18. Arte
19. RTL Shop
20. NDR
21. BR3
22. Kika
23. Disney Channel
24. CNN
25. BBC world news
26. Pro 7 MAXX
27. Viva
28. Super RTL
29. RTL II
30. RTL NITRO
31. QVC
32. HSE
33. SIXX

 

W

Weckruf

Bitte informieren Sie abends den Hotelempfang. Wir wecken Sie mit einem Anruf zur gewünschten Zeit.
Alternativ können Sie sich auch über Ihren Fernseher einen Weckruf einstellen.

Wireless-LAN

In allen Zimmern und in den öffentlichen Bereichen haben Sie kostenfreien W-LAN-Zugang. Den Zugangscode dazu erhalten Sie gegen persönliche Unterschrift an unserer Rezeption.

Z

Zeitungen

Aktuelle Tageszeitungen erhalten Sie kostenfrei an der Rezeption.

Zimmerfrühstück (nur im ARCADEON Hotel)

Können Sie gerne am Vorabend an unserer Rezeption bestellen.

Ein Zimmerfrühstück können wir Ihnen im ARCADEON Landhotel leider nicht anbieten.